События

Отделение ПФР по Новосибирской области организовало пресс-тур по клиентской службе ПФР, приуроченный к 15-летию образования Единой пенсионной службы в Новосибирской области.

15 лет назад на базе Отделения Пенсионного фонда по Новосибирской области была создана Единая пенсионная служба. Эту дату Отделение «отметило» организацией пресс-тура в клиентскую службу при Управлении ПФР в Дзержинском районе. Целью мероприятия было рассказать журналистам, а через них и всем новосибирцам, о функциях органов ПФР и результатах работы пенсионных органов.

«Деятельность органов Пенсионного фонда обширна, – рассказала представителям СМИ заместитель управляющего Отделением ПФР Л. А. Якушенко. - На сегодняшний день в задачи Отделения ПФР по Новосибирской области, помимо организации пенсионного обеспечения, входит и предоставление социальных выплат федеральным льготникам и ряду других категорий граждан, и администрирование страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование, и реализация государственных программ, таких как Программа государственного софинансирования пенсии и материнский капитал, и многое другое». 

Особое внимание на пресс-туре было уделено работе клиентских служб, так как эти подразделения в составе пенсионных органов созданы специально для обслуживания населения, и именно туда обращаются люди со своими «пенсионными» вопросами.

«В Новосибирской области структурно выделенные клиентские службы сформированы при  24 управлениях ПФР, - сообщила Л. А. Якушенко. - В других управлениях, исходя из численности обслуживаемого населения, прием граждан ведется отдельными специалистами, конкретно выделенными для осуществления таких функций. Ежегодно в клиентские службы территориальных органов ПФР Новосибирской области обращается более 900 тысяч  человек. В 2011 году специалистами ПФР принято на личном приеме уже более 511 тысяч граждан».

Функции клиентских служб ПФР очень многообразны и поэт напоминаем, по каким вопросам жители могут обратиться в клиентские службы Пенсионного фонда:

  • регистрация в системе обязательного пенсионного страхования и получение страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;

  • получение выписки из индивидуального лицевого счета, содержащей информацию о его состоянии (1 раз в год по заявлению);

  • установление, перерасчет и выплата пенсии;

  • получение пенсионного удостоверения;

  • установление социальных выплат, входящих в компетенцию ПФР;

  • реализация права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;

  • выплата пособия на погребение неработающих пенсионеров;

  • получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

  • перечисление средств (части средств) материнского капитала по направлениям, определенным законодательством;

  • инвестирование средств пенсионных накоплений, учтенных в специальной части  индивидуального лицевого счета;

  • выплата средств пенсионных накоплений, учтенных в специальной части индивидуального лицевого счета умершего застрахованного лица его правопреемникам;

  • подача заявления о вступлении в Программу государственного софинансирования пенсионных накоплений;

  • выдача справок о размере получаемой пенсии и других социальных выплат;

  • получения консультации по любому вопросу, входящему в компетенцию ПФР.

В ходе пресс-тура журналисты имели возможность пообщаться с посетителями Управления ПФР, и нужно отметить, что отрицательных отзывов о работе клиентской службы не было, и это, несомненно, хороший показатель, ведь повышение качества обслуживания населения является одним из приоритетных направлений деятельности пенсионных органов Новосибирской области.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ