На заседании «круглого стола» в Новосибирской региональной общественной организации Общество «Знание», в котором приняли участие и представители Отделения ПФР по Новосибирской области, говорили об обучении граждан пожилого возраста основам компьютерной грамотности.
В Новосибирской региональной общественной организации Общество «Знание» состоялось заседание «круглого стола», тема которого была обозначена как «Освоение новых электронных публичных сервисов» людьми пожилого возраста и лицами с ограниченными возможностями. В мероприятии приняли участие более 60 человек, среди которых были заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области Якушенко Людмила Алексеевна, начальник отдела по работе с обращениями граждан ОПФР по Новосибирской области Рогулина Вера Викторовна, представители Правительства Новосибирской области, регионального отделения Союза пенсионеров России, Союза женщин Новосибирской области и других общественных организаций, а также преподаватели курсов компьютерной грамотности для пожилых людей и волонтеры.
В рамках работы «круглого стола» говорили о необходимости обучения как можно большего количества людей старшего поколения основам компьютерной грамотности. Освоение современных электронных сервисов позволяет гражданам получать необходимую информацию и пользоваться государственными услугами в электронном виде.
«В 2013 году Президентом РФ и Правительством Российской Федерации была поставлена задача обучения компьютерной грамотности людей старшего возраста, - отметила в своем выступлении Людмила Алексеевна Якушенко, - Это продиктовано самим временем. Специалисты органов Пенсионного фонда также участвуют в обучении в рамках своей компетенции. К нам каждый день обращаются граждане по различным вопросам пенсионной тематики, как на личный прием, так и по «горячему телефону», приходят письменные обращения, в том числе и в электронном виде. Многие ответы можно было бы, владея азами компьютерной грамотности, самостоятельно без лишних усилий найти на сайте Пенсионного фонда РФ, где находится вся актуальная информация».
В продолжение темы Вера Викторовна Рогулина познакомила всех собравшихся с тем, как работает сайт Пенсионного фонда РФ, наглядно и «пошагово» показав, как устроен сайт и какую информацию могут найти на нем граждане, а также какие услуги Пенсионного фонда можно получить через единый портал государственных и муниципальных услуг.
Все участники «круглого стола» пришли к единому выводу, что в Новосибирской области много ресурсов, для того чтобы обучать людей старшего поколения компьютерной грамотности, но это обучение должно вестись совместными усилиями, иметь единые стандарты и должно координироваться со стороны органов исполнительной власти.
