В рамках Декады пожилого человека Отделение Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области 4 октября провело в г. Новосибирске акцию «ПФР на колесах».
Все новые и новые формы оказания консультационных услуг осваиваются пенсионными органами. В рамках Декады пожилого человека Отделение ПФР по Новосибирской области организовало работу передвижного консультационного пункта прямо на улицах города. Маршрут движения мобильной клиентской службы по Новосибирску был тщательно продуман: для работы были выбраны самые массовые точки города (станции метро, рынки, торговые центры). Конечно же, машину ПФР узнавали издалека: она оснащена специальной символикой Пенсионного фонда.
Желающих получить консультацию в «пенсионной» машине было немало. Многие реагировали и так: «Ой, а я, как раз к вам собирался, а вы уж и сами к нам приехали!» Тематика вопросов была самая разнообразная: кто-то хотел уточнить размер увеличения после корректировки, кто-то интересовался вопросами установления пенсии по инвалидности, кто-то желал распорядиться материнским капиталом. Наталья, 37 лет, пришла даже со своим информационным письмом из ПФР, чтобы со специалистами наверняка разобраться с состоянием своего лицевого счета.
Самый живейший интерес у новосибирцев вызывают вопросы участия в Программе государственного софинансирования пенсий. Светлана Петровна, 46 лет: «Я уже второй год участвую в Программе. Сама я сразу поверила в её успех. А вот многие из моих друзей вступили в Программу уже в этом году, когда удостоверились, что государство честно выполняет свои обязательства по софинансированию, ведь мои взносы за прошлый год удвоились!»
8-часовой «марш-бросок» завершился у Государственной публичной научно-технической библиотеки (Октябрьский район) весьма символично: в завершении приема пенсионерка Ольга Сергеевна, пообщавшись с начальником отдела по работе с обращениями граждан Верой Викторовной Рогулиной, сказала: «Спасибо, вам девочки! То, что вы делаете, нам очень нужно!» Такая оценка работы специалистов ПФР, безусловно, станет стимулом к новым встречам и мероприятиям (и не только в рамках Декады пожилого человека) с новосибирцами, которые все, от мала до велика, являются нашими клиентами.
