В рамках мероприятий, посвященных Декаде инвалидов, во всех территориальных подразделения ПФР Новосибирской области прошла «прямая линия» по пенсионным вопросам.
«Прямая линия» в рамках Декады инвалидов проводится органами ПФР каждый год, и традиционно она проходит одновременно и в Отделении, и во всех районных управления ПФР города и области. В течение двух часов специалистам пенсионных органов удалось проконсультировать по телефону более 350 граждан.
Звонки, поступившие на прямую линию, касались самых разных вопросов, входящих в компетенцию Пенсионного фонда: установления пенсий по инвалидности, социальной доплаты к пенсии, компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным гражданином, индексации пенсий и ежемесячных денежных выплат. Но все же можно выделить две темы, вопросы по которым задавались наиболее часто.
Прежде всего, это отказ от набора социальных услуг или, напротив, восстановление права на его предоставление. Например, был целый ряд звонков от федеральных льготников, которые ранее отказались от соцпакта, но теперь у них возникла необходимость в его получении. В связи с этим напоминаем, что заявления о предоставлении набора социальных услуг (также как и об отказе от него) принимается Пенсионным фондом до 1 октября, и подается это заявление на следующий год. То есть если до 1 октября текущего года заявление о восстановлении предоставления соцпакета подано не было, его можно будет подать в 2011 году (так же до 1 октября), а предоставление услуг будет возобновлено уже в 2012 году, и будет действительно до тех пор, пока заявитель не поменяет своего решения.
Вторым вопросом, с которым чаще всего звонили новосибирцы на прямую линию Пенсионного фонда, касался ситуации, когда в связи с переосвидетельствованием медико-социальной экспертизы (МСЭ) была установлена другая группа инвалидности. Нужно ли тогда гражданам обращаться в органы ПФР, чтобы был пересчитан размер трудовой пенсии по инвалидности? Специалисты ПФР успокаивали звонивших: в этом случае гражданам нет необходимости идти в Пенсионный фонд, органы МСЭ направят в ПФР всю необходимую информацию, и размер пенсии будет пересчитан в беззаявительном порядке.
Проконсультироваться у специалистов Отделения и управлений ПФР Новосибирской области можно не только во время «прямых линий», но и позвонив по «горячему» телефону, который есть в каждом территориальном подразделении ПФР.
