20 декабря в Отделении ПФР по Новосибирской области состоялось итоговое совещание, на котором были подведены предварительные итоги работы органов ПФР в регионе в 2013 году и определен круг задач на следующий, 2014 год.
«Сегодня органы ПФР предоставляют гражданам более 30 видов государственных услуг. При этом от эффективности деятельности органов Пенсионного фонда в немалой степени зависит «социальное самочувствие» почти трети жителей области - пенсионеров. Число получателей пенсий в Новосибирской области уже превысило 770 тысяч человек – отметил управляющий Отделением Александр Григорьевич Терепа. - Назначение и выплата пенсий, оказание государственной социальной помощи по линии ПФР в регионе в 2013 году осуществлялись без сбоев в установленные законодательством сроки. Для того, чтобы и в будущем не допустить никаких ошибок в перерасчете и выплате пенсий, в текущем году была произведена специалистами полная инвентаризация пенсионных дел».
Важным показателем эффективности реализации социальной политики государства через Пенсионный фонд является ежегодное увеличение размеров пенсий. В 2013 году в результате проведенных индексаций средний размер пенсии вырос на 855 рублей и составил 9 852 рубля 75 копеек, а средний размер трудовой пенсии по старости вырос на 1131 рубль и достиг 10 403рублей 50 копеек. В целом выплаты на пенсионное обеспечение для жителей региона составят более 97 миллиардов рублей за год.
Помимо пенсий органы ПФР по Новосибирской области обеспечивают выплату ЕДВ более 234 тысячам федеральных льготников, среди которых ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды, дети-инвалиды, граждане, пострадавшие в радиационных и техногенных катастрофах и некоторые другие категории. На данные выплаты органами ПФР направлено более 5 миллиардов рублей.
В общей сложности на выплату пенсий и других социальных выплат органами ПФР Новосибирской области в 2013 году будет направлено более 103 миллиардов рублей.
Успешно продолжается реализация государственной программы поддержки семей, имеющих детей, средствами материнского (семейного) капитала. За весь период действия Программы (с 1 января 2007 года) в области вручено более 87,3 тысяч сертификатов. Из них распорядились средствами капитала (полностью или частично) уже 57,9 тысяч семей. По данному направлению перечислено более 13,6 миллиардов рублей, большая часть которых «пошла» на улучшение жилищных условий новосибирцев.
ПФР как администратор страховых взносов на обязательное пенсионное и обязательное медицинское страхование выполняет прогнозные показатели по сбору страховых взносов. В 2013 году от страхователей Новосибирской области в бюджет ПФР уже поступило более 65 миллиардов рублей. Темп роста поступлений взносов с начала 2013 года по отношению к 2012 году в регионе составляет 116%. В электронном виде представляют отчетность 52% от общего количества отчитавшихся плательщиков. По сравнению с прошлым годом эта цифра выросла на 12%.
Органы ПФР ведут активную работу по взысканию задолженности по страховым взносам:
- при направлении требований и решений о взыскании недоимки крупным должникам, плательщикам, финансируемым из бюджетов, были использованы возможности электронного взаимодействия с плательщиками. Всего было направлено в электронном виде более 4 тысяч документов по взысканию задолженности;
- в полной мере использовалось право выставлять инкассовые поручения в кредитные организации, где открыты счета организаций-должников. В 2013 году был внедрен электронный документооборот с кредитными организациями через Центральный банк России. Практика взыскания инкассовыми поручениями в электронном виде обеспечила сокращение сроков взыскания задолженности, что позволило существенно повысить эффективность работы по взысканию недоимки;
- продолжена работа по установлению для должников временного ограничения на выезд за пределы РФ, приняты меры к 6 тысячам физических лиц – должников, взыскано более 7 млн. рублей;
- проведены камеральные и выездные проверки с целью оперативного выявления нарушений законодательства и ускорения процесса взыскания задолженности.
В ходе активной работы с должников органами ПФР в 2013 году было взыскано более 3 миллиардов рублей задолженности по страховым взносам.
«Практически вся деятельность руководителей и специалистов органов ПФР направлена на работу с клиентами, - подчеркнул управляющий, - Создание благоприятных и комфортных условий для их приема одна из основных наших задач. За 11 месяцев специалистами Отделения и клиентских служб управлений ПФР обслужено более 900 тысяч пенсионеров и застрахованных лиц, значит, к концу года число наших клиентов, получивших услуги в текущем году, достигнет цифры в 1 миллион».
При предоставлении государственных услуг Пенсионный фонд и его территориальные органы взаимодействуют с очень широким кругом социальных партнеров - государственных и общественных организаций. ПФР стремится взаимодействовать с партнёрами современными методами с использованием технологий электронного обмена информацией:
- в целях предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» в 2013 году заключено Соглашение о взаимодействии между Отделением ПФР и МФЦ;
- в 2013 году продолжена работа с министерством труда, занятости и трудовых ресурсов Новосибирской области в рамках соглашения об организации межведомственного взаимодействия в части предоставления государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и назначения компенсационных выплат трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами. В период действия соглашения в центры занятости населения было направлено более 6 тысяч запросов;
- продолжена работа в соответствии с соглашением об информационном взаимодействии между ОПФР и архивными органами. В течение 2013 года в архивные органы направлено в электронном виде более 16 тысяч запросов;
- в связи с установлением выплат за счет средств пенсионных накоплений осуществляется обмен информацией между ПФР и негосударственными пенсионными фондами. В 2013 году специалистами территориальных органов подготовлена информация для негосударственных пенсионных фондов по 1800 запросам.
В рамках межведомственного электронного взаимодействия на портале ПФР в сентябре 2012 года введен в эксплуатацию электронный сервис по предоставлению органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления сведений о размерах социальных выплат застрахованным лицам. За период эксплуатации указанного сервиса специалистами отдела организации назначения и перерасчета пенсий обработано 3077 запросов.
Перед органами ПФР в 2014 году поставлена задача совершенствовать формы работы с клиентами и повышать качество предоставляемых услуг, в том числе путем:
- сокращения времени ожидания в очереди при обращении до 15 минут;
- освоение новых технических комплексов для работы с клиентами;
- включения страхователей в проект по электронному взаимодействию в целях предоставления документов для проведения заблаговременной работы с лицами, уходящими на пенсию;
- перехода к бесконтактному взаимодействию со страхователями через телекоммуникационные каналы связи (до 90%).
- внедрения новых электронных сервисов ПФР как для страхователей, так и для застрахованных лиц;
- совершенствования взаимодействия с социальными партнерами - органами исполнительной власти Новосибирской области, муниципальными образованиями, государственными учреждениями, правоохранительными органами и общественными организациями.
В работе совещания приняли участие социальные партнеры Отделения ПФР по Новосибирской области: представители органов государственной власти, внебюджетных фондов региона, общественных и кредитных организаций, негосударственных пенсионных фондов.
