Отделение ПФР по Новосибирской области приняло участие в консультировании граждан по социально-правовым вопросам, организованном в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия».
Неделя консультирования граждан старшего поколения по социально-правовым вопросам в Региональной общественной приемной началось с вопросов пенсионных. Консультирование новосибирцев провела начальник отдела по работе с обращениями граждан Отделения ПФР по Новосибирской области Ольга Богданова. В условиях действующей эпидемиологической ситуации консультирование было организовано дистанционно – посредством телефонной связи.
Особое внимание в ответах на вопросы представитель Пенсионного фонда уделила вопросу получения услуг ПФР дистанционно, в том числе в электронном виде и в проактивном режиме. «Пенсионным фондом проводится широкая работа по переводу услуг ПФР в цифровое поле, отмечает Ольга Владимировна, - Целый ряд услуг граждане могут получить дистанционно в электронном виде через Личный кабинет на сайте ПФР или Едином портале государственных услуг. Сегодня успешно реализуются уже более 60 электронных сервисов ПФР. Почти все услуги Пенсионного фонда на сегодняшний день уже переведены в цифровой формат. Сервис предназначен для различных категорий граждан: им могут пользоваться не только молодежь, но и представители старшего возраста, пенсионеры. В прошлом году для наших клиентов появилось новое понятие – проактивное* предоставление услуг, то есть без заявления граждан, что освобождает в целом ряде ситуаций новосибирцев от необходимости обращаться в органы ПФР. Это очень важные направления в период действующей эпидемиологической ситуации. В особенности для людей старшего возраста, семей с детьми, граждан с ограниченными возможностями здоровья».
*По итогам прошлого года органами ПФР региона в проактивном режиме оформлено порядка 15 тысяч сертификатов на материнский капитал, более 8 тысяч СНИЛСов для новорожденных новосибирцев, установлено более 5 тысяч ежемесячных денежных выплат гражданам из числа инвалидов и детей-инвалидов, более 35 тысячам пенсионеров, прекратившим трудовую деятельность, произведен перерасчет в беззаявительном порядке по данным работодателей и т.д.
