События
В течение пяти праздничных дней - 4,5,6,8,9 января 2010 года – в Омском отделении Пенсионного фонда работали два телефона «горячей линии». Подобная практика стала для отделения уже традиционной – ведь во время зимних каникул, когда государственные учреждения не работают, у людей вопросов меньше не становится, и возможность получить на них ответы бывает очень важной.
В этом году центральной темой всех обращений стала, конечно, валоризация пенсий. В день сотрудники фонда, работавшие на телефонах, отвечали на сотню с лишним вопросов, и почти сто процентов из них были на тему январского повышения пенсий. Те, кому в новом году пенсию еще не принесли, хотели узнать ее размер, а уже получившие январскую прибавку звонили уточнить, по каким критериям она рассчитывается.
Столь большому количеству звонков мы обязаны нашим информационным партнерам – печатным и электронным средствам массовой информации города и области, которые дали анонсы «горячей линии» и номера телефонов. Некоторые телеканалы прислали съемочные бригады, и в новогодние дни в новостях вышли телесюжеты о работе линии, что вызвало еще больший интерес омичей к ней.
В этом году центральной темой всех обращений стала, конечно, валоризация пенсий. В день сотрудники фонда, работавшие на телефонах, отвечали на сотню с лишним вопросов, и почти сто процентов из них были на тему январского повышения пенсий. Те, кому в новом году пенсию еще не принесли, хотели узнать ее размер, а уже получившие январскую прибавку звонили уточнить, по каким критериям она рассчитывается.
Столь большому количеству звонков мы обязаны нашим информационным партнерам – печатным и электронным средствам массовой информации города и области, которые дали анонсы «горячей линии» и номера телефонов. Некоторые телеканалы прислали съемочные бригады, и в новогодние дни в новостях вышли телесюжеты о работе линии, что вызвало еще больший интерес омичей к ней.
