Конкурс среди территориальных органов системы ПФР проводится ежегодно. В состав конкурсной комиссии входят члены Правления ПФР и начальники Департаментов Исполнительной дирекции Фонда, управляющие отделениями ПФР.
Его цель - повышение эффективности и качества работы системы в целом и на территории каждого субъекта РФ в частности.
Пенсионный фонд сегодня - это крупнейшая федеральная система, оказывающая единый комплекс услуг в каждом субъекте Российской Федерации. Все территориальные органы ПФР работают по одинаковым стандартам, по единой технологии. Каждый гражданин, любая организация имеет равный доступ к услугам ПФР.
Особое внимание Пенсионный фонд уделяет повышению качества обслуживания клиентов.Среди территориальных органов Отделения ПФР по Пензенской области лучшим стало Управление ПФР в г.Пенза (всего на территории нашей области действует 29 управлений) и лучшим Управлением в Приволжском Федеральном округе.