23 ноября после капитального ремонта свои двери для жителей Октябрьского района г.Пензы (а это 56 тысяч пенсионеров) открыла клиентская служба ПФР. В торжественной обстановке красную ленту перерезали управляющий Отделением ПФР по Пензенской области Михаил Косой и глава Администрации Октябрьского района Надежда Козенко.
Первые посетители сразу отметили, как преобразилась клиентская служба за те четыре месяца, что длился ремонт: на смену маленьким кабинетам и душному темному коридору пришел большой, просторный, вместительный зал. Клиентская служба находится на первом этаже здания Администрации Октябрьского района г.Пензы. Очередей нет, все видно на электронном табло, есть система голосового оповещения. Для посетителей работают 12 современных, светлых кабин, из них несколько специально оборудованы для инвалидов-колясочников. В зале постоянно дежурит администратор, к которому можно обратиться за первичной консультацией, не дожидаясь очереди.
Ежедневно клиентскую службу посещает до 250 человек с вопросами назначения и выплаты пенсий, а также разного рода пособий и консультаций.
