Информируем Вас, что в соответствии с пунктом 1 статьи 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрению подлежат обращения граждан, которые поступили с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо официального сайта СФР в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина.
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено.
Таким образом, электронная почта Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Псковской области или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ
В связи с этим подать обращение Вы можете одним из следующих способов:
- через официальный сайт Социального фонда (СФР) посредством «Электронной приёмной» https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/;
- через подсистему обратной связи Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): https://pos.gosuslugi.ru/landing/;
- в письменном виде почтовой связью или лично по адресу: «180007, г. Псков, ул. Петровская, д. 53».
Получить консультацию можно по бесплатному номеру единого контакт – центра СФР 8 (800) 100-00-01.
_____________________________________
Ссылка на Федеральный закон от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202412280052
