21 декабря 2011 года выездная мобильная клиентская служба Отделения Пенсионного фонда России по Ростовской области провела прием граждан в поселке Кагальник Азовского района.
За консультацией к специалистам Отделения ПФР по Ростовской области обратились 10 пенсионеров и 25 страхователей.
Ответы, данные в ходе приема, удовлетворили обратившихся за помощью, подтвердив правильность такой формы работы ОПФР по Ростовской области, как мобильная клиентская служба.
Во время выездов мобильной службы организовываются и проводятся встречи со страхователями непосредственно в Управлениях, а также выездные приемы граждан в отдаленных населенных пунктах территорий.
Всего в 2011 году мобильная клиентская служба Отделения выезжала в 40 населенных пунктов, где было принято 746 граждан и 1020 страхователей.
В ходе выездов страхователям разъясняется пенсионное законодательство в части уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.
Обращения граждан касаются в основном: правильности исчисления размера пенсии и возможности ее повышении, распоряжения средствами материнского капитала, права на пенсию, исчисления трудового стажа и других вопросов.
Практика показывает, что мобильная клиентская служба ОПФР по Ростовской области является реальной помощью жителям региона. Поэтому выезды будут продолжены и в следующем году.
