В честь празднования Международного дня пожилых людей, традиционно отмечаемого 1 октября, Отделение Пенсионного фонда и Союз пенсионеров России проводят совместную акцию «С отрытым сердцем».
Мероприятия в форме встреч с жителями населённых пунктов совместно с Министерством социальной защиты населения проводятся во всех районах области. Основной целью встреч является адресное общение с различной аудиторией и донесение в понятной и доступной форме различного рода информации, со стороны специалистов ПФР даются подробные комментарии по актуальным вопросам пенсионного обеспечения. В местах проведения мероприятий, организуемых в рамках акции, осуществляет дежурство мобильная клиентская служба, действующая на базе специализированного автотранспорта. В течение года специализированный автотранспорт используется на постоянной основе согласно утверждённому графику: в I полугодии из 480 выездов в населённые пункты области, осуществлённых сотрудниками органов ПФР, специализированный автотранспорт применялся в 200 выездах. Работа службы во время акции, как и во время большинства проводимых ПФР мероприятий, позволяет оперативно решать индивидуальные вопросы граждан, касающиеся вопросов назначения и перерасчёта пенсий и предоставления социальных выплат. Выезды в населённые пункты встречают активную поддержку со стороны местной администрации и вызывают большой интерес и населения. В течение сентября работники органов Пенсионного фонда и члены Союза пенсионеров России, осуществляющие шефство над домами – интернатами для престарелых и инвалидов, организовали несколько выездов в государственные стационарные учреждения социального обслуживания, где пенсионерам и ветеранам также предоставлялись необходимые консультации. Важная часть праздника и акции «С открытым сердцем» для специалистов пенсионной службы – поздравление долгожителей, оказание помощи одиноким пенсионерам в уборке урожая на приусадебных участках и подготовке к зиме.
