В Рязанской области на данный момент проживают 128 тысяч людей с разными группами инвалидности. Многие из них относятся к категории маломобильных граждан. Напоминаем о том, как им можно удобно получать услуги Пенсионного фонда РФ.
Во – первых, важно знать, что большинство услуг можно получить дистанционно, - без посещения клиентских служб ПФР или МФЦ. Имея подтверждённую учётную запись на Портале гос. услуг РФ, граждане могут в электронном виде подавать заявления о назначении выплат и способах их доставки, получать информацию о пенсии, направлять обращения и т.д. Регистрация и подтверждение «учётки» также доступны дистанционно, - если гражданин является клиентом банка, и имеет аккаунт в интернет – версии либо мобильном приложении кредитной организации. Сегодня для обращения за назначением пенсии инвалиду достаточно подать в ПФР электронное заявление через Портал гос. услуг, а остальные сведения специалисты Фонда получат из информационной системы «Федеральный реестр инвалидов». Если возможности подать электронное заявление у инвалида нет, то ПФР при наличии контактной информации свяжется с человеком по телефону для согласия на оформление пенсии. Такой порядок является временной мерой и продлится до конца этого года.
Во - вторых, часть услуг предоставляется проактивно. Это значит, что для их получения гражданам вообще не требуется обращаться в ПФР. Так, без заявления гражданина устанавливается ежемесячная денежная выплата инвалидам и детям-инвалидам.
В - третьих, на случай, если личный визит в ПФР всё же необходим, клиентские службы Фонда для комфортного посещения гражданами с инвалидностью оснащаются по программе «Доступная среда». Это обустройство входной зоны пандусом, поручнями и кнопкой вызова специалистов, нанесение нескользящих лент, размещение табличек-ориентиров и информационных знаков, выполненных рельефно-точеным шрифтом Брайля и др. Услуги оказываются по принципу экстерриториальности, т.е. в любой клиентской службе независимо от места проживания гражданина. При необходимости обратиться в Пенсионный фонд может законный представитель гражданина. Для безопасного режима посещения клиентских служб в условиях эпидемиологической обстановки приём в ПФР в Рязанской области ведётся по предварительной записи по телефонам (4912) 30-30-38 и 30-30-30.
