В Отделении ПФР по Республике Саха (Якутия) и во всех управлениях и клиентских службах ПФР Якутии работают телефоны горячей линии, по которым в рабочее время можно проконсультироваться по вопросам пенсионного и социального обеспечения, относящимся к компетенции ПФР. Номера телефонов горячих линий размещены на сайте ПФР в разделе контакты региона http://www.pfrf.ru/branches/sakha/contacts.
С 8 июля 2020 года получить компетентную консультацию специалистов Отделения Пенсионного фонда России по Республике Саха (Якутия) по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат якутяне могут по телефону: 8-800-600-02-98. Всего с начала года 59968 якутян обратились за консультациями по телефону горячей линии ПФР.
Телефонный канал обеспечивает не только оперативное справочное информирование, по всем вопросам, находящимся в компетенции ПФР, но и личное консультирование граждан. При этом для предоставления по телефону информации, относящейся к персональным данным гражданина, идентификация личности проводится путем проверки паспортных данных и по кодовому слову.
Режим работы единой многоканальной телефонной сети 8-800-600-02-98: ежедневно с понедельника по пятницу с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. без перерыва на обед.
