В течение полутора часов на вопросы читателей одной из самых авторитетных газет республики отвечали начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий Клара Онуфриева, начальник отдела социальных выплат Александра Павлова и ведущий специалист-эксперт отдела организации администрирования страховых взносов Андрей Кочкин.
География «Горячей линии» оказалась самой разнообразной – задавали вопросы жители дальних уголков республики, был звонок с города Иркутска. А самыми активными оказались пенсионеры Алданского района. Судя по поступившим звонкам, «Горячая линия» оказалась очень даже востребованной. В течение положенного времени телефон не умолкал. А во время небольших пауз специалисты Отделения отвечали уже на подготовленные самими журналистами вопросы.
Людей интересовало буквально все – северный стаж, пенсия по потере кормильца, валоризация, региональная социальная доплата к пенсии, замена ЕСН страховыми взносами, использование материнского (семейного) капитала, оплата проезда неработающим пенсионерам и др.
Такая форма общения работников ПФР с пенсионерами, учитывая суровые якутские морозы, еще раз доказала свою эффективность и оперативность.