Итоги «Горячей линии»
НЕРЮНГРИ. В Южной Якутии, согласно Плана мероприятий по подготовке и празднованию 20–летия со дня образования ПФР в Нерюнгринском управлении проведена «горячая линия».
Звонки от жителей Нерюнгринского района принимали и отвечали на заданные вопросы начальник управления Юрий Михайлов, заместитель начальника управления Анна Гаврилюк, начальники и специалисты отдела социальных выплат, отдела выплаты пенсий, руководитель и специалисты клиентской службы.
Поступило 108 вопросов, из них
- получение и использование средств материнского (семейного) капитала- 25,
- вопросы по ежемесячной денежной выплате (ЕДВ)-21,
- оплате проезда неработающим пенсионерам-13,
- по размеру установленной пенсии и индексации пенсий-19,
- по вопросам назначения пенсий-8,
- выплате пенсий-1,
- по инвестированию средств пенсионных накоплений-1,
- по замене и выдаче страховых свидетельств-3,
- другие вопросы-17 (выделение материальной помощи в т. ч. к 35-летию города, о доплатах к пенсиям, льготам инвалидам и др. )
Всем обратившимся в этот день по телефону были даны необходимые консультации и разъяснения, одна пенсионерка была приглашена в клиентскую службу для сдачи документов по установлению трудовой пенсии по старости и у нее были приняты документы для назначения пенсии.
