ЯКУТСК. Управление ПФР по г. Якутску открыло дополнительно 6 кабинок для приема посетителей, общее число достигло 20 рабочих мест. Как сказала руководитель клиентской службы Евдокия Кондратьева, ежедневно специалисты проводят прием более 500 посетителей, для качественного и удобного обслуживания клиентов, все рабочие места оборудованы сканерами и принтерами, есть мониторы для посетителей.
По итогам 2011 года, через клиентскую службу УПФ по Якутску прошло более 120 тысяч якутян. Большинство клиентов обращается в клиентскую службу по назначению и перерасчету пенсий (более 30%), за социальными выплатами и оценкой пенсионных прав около 20 %, по выплате пенсий около 13 % и другим вопросам.
В ближайшее время для комфортного обслуживания посетителей УПФ в Якутске, клиентская служба будет оснащена электронной очередью, где запись на прием специалиста можно будет делать через Интернет.
