Клиентам Отделения ПФР по Республике Саха (Якутия) и его территориальных органов в районах и в городе Якутске напоминаем, что через систему «Ваш контроль» можно оценить ключевые государственные услуги, предоставляемые Пенсионным фондом.
«Народный» мониторинг качества предоставляемых услуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году.
Получатели государственных услуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях, а также посмотреть предыдущие отзывы клиентов.
Свои оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ. На сайте ПФР также размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.
Мы присоединяемся к словам создателей ресурса: "Ваш контроль" помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан".
