25 апреля 2018 года на базе Управления Пенсионного фонда в г.Якутске по инициативе управления состоялась встреча с представителями учреждений социальной сферы, на которой приняли участие директор пансионата «Милосердие» Саргылана Рожина, председатель ЯГО Всероссийского общества инвалидов Екатерина Емелина, а также представители и сотрудники Капитоновского дома-интерната для престарелых и инвалидов им.В.И.Кононова, ГБУ РС(Я) Комплексного центра социального обслуживания населения, и автономной некоммерческой организации "Алгыс".
Совещание открыла заместитель начальника управления Лилия Голикова, которая озвучила основную цель встречи: необходимость во взаимодействии с учреждениями социальной сферы в целях внедрения электронных сервисов ПФР в рамках оказания и повышения качества государственных услуг по пенсионно-социальному обеспечению, оказанию консультационно-методической помощи, информационному сопровождению по вопросам пенсионного законодательства.
Заместитель начальника управления Наталья Гиносян довела до присутствующих информацию об открытии республиканского call-центра. Начальник оценки пенсионных прав застрахованных лиц Анна Егорова провела наглядное обучение подачи заявления через личный кабинет сайта ПФР. Заместитель начальника клиентской службы Татьяна Чегаева рассказала о видах государственных услуг представляемых ПФР посредством электронных сервисов и о необходимости подтверждения кодового слова получателям пенсий, для получения персональной информации при обращении в call-центр. Начальник отдела социальных выплат Инна Сергеева рассказала о праве получателей пенсий ежегодно подавать заявления об отказе от набора социальных услуг или возобновлении в срок до 1 октября текущего года.
По результатам встречи достигнута договоренность по обучению электронным сервисам ПФР граждан с ограниченными возможностями по заявкам ЯГО Всероссийского общества инвалидов. Обучение социальных работников ГБУ РС(Я) КЦСОН, Капитоновского дома-интерната, АНО «Алгыс» и пансионата «Милосердие». Организация информационного взаимодействия в части сбора заявлений на кодовое слово для персонального консультирования граждан, заявлений об отказе от набора социальных услуг, регистрации граждан в личном кабинете на сайте ПФР и Единого портала государственных услуг.
Встреча прошла очень оживленно. Было задано много вопросов, касающихся пенсионного законодательства, по вопросам сотрудничества и оказания консультационно-методологической помощи со стороны УПФР. Приглашенным участникам были розданы памятки, инструкции, бланки заявлений. По итогам встречи было решено заключить Соглашения о взаимном сотрудничестве по вопросам пенсионного взаимодействия.
В ближайшей перспективе Управление продолжит работу в данном направлении. Запланированы встречи с представителем организации "Школа третьего возраста", городским советом ветеранов, пенсионеров, социальными работниками округов, исправительных учреждений, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, пансионатов, реабилитационных центров, санаториев для повышения пенсионной грамотности, оказания консультационной помощи и внедрения электронных сервисов ПФР.
