В Управлении Пенсионного фонда РФ в городе Якутске состоялась встреча с представителями учреждений социальной сферы. Основная цель мероприятия: взаимодействие в целях внедрения электронных сервисов ПФР в рамках оказания и повышения качества государственных услуг по пенсионно-социальному обеспечению, оказание консультационно-методической помощи, информационное сопровождению по вопросам пенсионного законодательства.
Как рассказала заместитель начальника Управления ПФР Лилия Голикова, приняли участие социальные педагоги специализированных школ-интернатов города Якутска, работники Центра социального обслуживания населения, специалисты по социальной работе исправительных учреждений, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, Якутского психоневрологического интерната, Республиканского психоневрологического диспансера, частных пансионатов "Забота", "На Ильменской" и пансионата на базе санатория "Абырал".
Специалисты Управления рассказали о Единой многоканальной телефонной сети Отделения ПФР по Республике Саха (Якутия) с номером 8- 800-100-99-74, по которому ежедневно с понедельника по пятницу, с 09 ч. 00 мин. до 18 ч. 00 мин. без перерыва на обед, можно получить ответы на пенсионные и социальные вопросы. Разъяснили, что если иметь кодовое слово, которое можно получить в территориальном органе ПФР, то по данному телефону можно получить ответы на вопросы с персональными данными.
Организаторы встречи ознакомили участников с видами государственных услуг, представляемых ПФР посредством электронных сервисов. Показали презентацию Личного кабинета застрахованного лица на сайте ПФР. Участникам вручили памятки, инструкции, бланки заявлений.
По итогам встречи и обсуждения вопросов, касающихся пенсионного законодательства, сотрудничества и оказания консультационно-методологической помощи со стороны Управления ПФР было решено заключить Соглашения о взаимном сотрудничестве по вопросам пенсионного взаимодействия. В рамках Соглашения сотрудники управления должны обучить социальных работников порядку регистрации в Личном кабинете на сайте ПФР, правилам подачи заявлений. Первая техучеба проходит уже сегодня, 25 мая. Разработан график приема социальных работников специалистами клиентской службы вне рамок основного приема граждан.
Как положительный пример можно привести работу социальных работников Дома ребенка, Исправительной колонии №7, Якутского тубдиспансера, Республиканского дома-интерната для престарелых и инвалидов, которые после прохождения индивидуального обучения работают дистанционно, направляя документы и решая вопросы пенсионного обеспечения воспитанников без личного посещения УПФ.
В дальнейшем Управлением ПФР в городе Якутске запланированы встречи с активистами "Школы третьего возраста", Якутского городского совета ветеранов и пенсионеров. Предстоит совместная работа с социальными работниками городских округов для повышения пенсионной грамотности, оказания консультационной помощи и дальнейшей популяризации электронных сервисов Пенсионного фонда среди жителей Якутска.
