Территориальные органы Пенсионного фонда в обязательном порядке оказывают содействие гражданам в запросе сведений, необходимых для назначения пенсии.
В том числе документов, которые по закону должен представить сам человек.
В тех случаях, когда ответы на запросы ПФР о предоставлении сведений задерживаются или не поступают от работодателей, архивов и других организаций, территориальные органы фонда руководствуются имеющимися сведениями и при наличии права назначают выплаты на их основе с согласия человека.
При поступлении дополнительной информации на направленные запросы, влияющей на пенсионные права, размер пенсии с оформлением акта автоматически пересчитывается за все прошедшие месяцы без дополнительного заявления от пенсионера, пенсионеру направляется извещение (уведомление) о произведенном перерасчете, производится доплата.