12 ноября в формате общения состоялась видеоконференция с Отделом ПФР в Кардымовском районе Смоленской области и Отделением ПФР по Смоленской области. В on-line режиме на вопросы пенсионеров отвечали специалисты ГУ-ОПФР по Смоленской области: начальник отдела социальных выплат Шепилло Л.М. и заместитель начальника отдела организации назначения и перерасчета пенсий Панарина Т.В.. В Кардымовский отдел пришли на прием пенсионеры с волнующими их вопросами, самыми наболевшими оказались следующие: «Какие доплаты до прожиточного минимума будут производиться с 1 января 2010г.?», «Правда ли, что работающим пенсионерам в полном объеме не будет выплачиваться пенсия?», «Каков порядок начисления пенсии за «советский период»?»
Все граждане получили исчерпывающие ответы.
Теперь консультации в режиме видеоконференции возможны во всех районах Смоленской области- от Ершичей до Угры.
Работа в таком режиме позволяет гражданам в месте своего проживания быстро получать разъяснения по возникшим у них вопросам от высококвалифицированных сотрудников ГУ-ОПФР по Смоленской области, что значительно сокращает время и средства населения.
На сегодняшний день эта уникальная система также облегчает работу Управлений ПФР и Отделов ПФР: с ее помощью возможно решать производственные вопросы, при необходимости информировать и обучать сотрудников всех районов в режиме реального времени, проводить «круглые столы», «горячии линии», пресс-конференции со средствами массовой информации, органами социальной защиты, налоговыми органами.
Отрадно понимать, что в системе органов ПФР Смоленской области действует эта уникальная система!
