В Смоленской области работа органов ПФР по приему населения мобильными клиентскими службами с выездом в населенные пункты началась с 2009 года.
С этого года появилась возможность расширить географию обслуживания граждан по всей области, поскольку в Отделение ПФР поступил специализированный автомобиль Мобильной клиентской службы .
Теперь специалисты Отделения и районного звена совместно могут выезжать в отдаленные населенные пункты, и вести прием граждан.
Не тратя время и силы, чтобы добраться до райцентра, любой гражданин сможет обратиться к специалисту Пенсионного фонда, а специалист в свою очередь – на месте уточнить трудовой стаж, сделать ксерокопию документа, разъяснить нормы законодательства.
Практика показала, что такая форма обслуживания очень нужна для граждан, особенно для пожилых пенсионеров, работающих, инвалидов.