Проект по созданию мобильных клиентских служб – системы современного сервиса, которым смогли бы воспользоваться жители отдаленных населенных пунктов, был запущен в 2007 году. Для этой цели были оборудованы специальные автомобили ПФР под рабочее место со всеми средствами связи, позволяющими соединиться с любой базой данных Пенсионного фонда. Такие «мобильные» специалисты стали систематически выезжать в малочисленные населенные пункты, консультировать граждан и принимать от них документы. На сегодняшний день 2 500 клиентских служб по всей территории России ведут работу с населением страны. Однако ПФР не собирается останавливаться на достигнутом, поскольку качество обслуживания граждан – одна из наших приоритетных задач.
Чуть больше года, с апреля 2010 года, мобильная клиентская служба Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляет выезды в населенные пункты Ленинградской области.
С начала 2011 года по состоянию на 27 мая МКС ОПФР по СПб и ЛО посетила 46 населенных пунктов. Было дано более 350 устных консультаций по вопросам назначения пенсий и социальных выплат, выдачи сертификатов на материнский (семейный) капитал, отказа от части набора социальных услуг и др. Письменные заявления написали 55 граждан. Обращаем внимание, что специалисты МКС также принимают анкеты на регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования (в том числе и детей).
«Пенсионный автомобиль» продолжает свою работу. С графиком поездок мобильной клиентской службы в июне 2011 года Вы можете ознакомиться ниже.
|
Дата выезда |
Наименование УПФР |
Время прибытия к зданию УПФР |
Наименование населенного пункта |
Время приема граждан |
Место остановки автомобиля |
|
02.06.2011 |
УПФР в Подпорожском районе |
10.00 |
д. Пидьма |
11.00-11.40 |
У библиотеки |
|
д. Посад |
12.20-13.00 |
У жилого дома | |||
|
ст. Токари |
13.30-14.00 |
У ФАП | |||
|
п. Важины |
15.00-16.00 |
У администрации | |||
|
06.06.2011 |
УПФР в Приозерском районе |
10.00 |
ст. Громово |
11.00-12.00 |
У дома культуры |
|
п. Громово |
12.30-14.00 |
У администрации | |||
|
09.06.2011 |
УПФР в Кингисеппском районе |
10.00 |
д. Фалилеево |
11.00—14.00 |
У администрации |
|
д. Кайболово |
14.20-15.30 |
У магазина | |||
|
15.06.2011 |
УПФР в Выборгском районе |
10.00 |
п. Коробицыно |
11.00-14.00 |
У магазина |
|
22.06.2011 |
УПФР в Тихвинском районе |
11.00 |
д. Горка |
11.30-13.00 |
У администрации |
|
п. Пяхта |
13.30-15.00 |
У магазина | |||
|
28.06.2011 |
УПФР в Кировском районе |
09.30 |
д. Выстав |
11.00-11.30 |
У магазина |
|
д. Сухое |
11.40-12.10 |
У администрации | |||
|
д. Бор |
12.20-12.50 |
У остановки | |||
|
д. Низово |
13.00-13.30 |
У магазина | |||
|
д.Кобона |
13.40-14.10 |
У магазина | |||
|
д.Лаврово, д.Ручьи |
14.35-15.20 |
У сельского клуба | |||
|
д.Колосарь |
15.30-16.00 |
У остановки |
