г. Ставрополь. 11 ноября, В Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю открылась Оn-line видео-приемная населения.
Как Вы представляете себе Пенсионный фонд? Большинство жителей края, даже самых прогрессивных, обрисуют примерно одинаковую картину с бабушкой и дедушкой. А между тем, за 20 лет работы в Пенсионном фонде появилось немало направлений деятельности, не ограниченных одними только выплатами пенсий – это и реализация Программы государственного софинансирования пенсий, больше известная как «тысяча на тысячу», и выплаты по закону о материнском семейном капитале, и сбор страховых взносов на формирование пенсий, и выплата многочисленных пособий, ежемесячных и единовременных денежных выплат. Естественно, что с увеличением направлений деятельности ПФР увеличился и поток посетителей.
Для оптимизации работы органов ПФР и более быстрого и удобного обслуживания руководством Отделения принято решение о внедрении новых технологий в обслуживании населения.
Теперь в течение всего рабочего времени, а именно с понедельника по четверг с 9 часов до 18 часов и в пятницу с 9 часов до 16 часов 45 минут все желающие могут обратиться в on-line приемную Отделения с помощью программы Skype (пользователь STAVPFR).
Осуществляет прием начальник отдела по работе с обращениями граждан краевого Отделения ПФР Ирина Сергеевна Сухотько. Все обращения фиксируются в электронном журнале, при необходимости, к приему в видео-приемной привлекаются специалисты соответствующих структурных подразделений и руководство.
Что необходимо гражданину, чтобы обратиться в пенсионную Он-лайн видео-приемную? Как минимум, на вашем компьютере должна быть установлена программа Skype (Скайп); подключены Internet, при возможности Web-камера и гарнитура (микрофон и наушники). Ну и, естественно, желание получить консультацию по интересующему Вас вопросу, входящему в компетенцию Пенсионного фонда Российской Федерации.
