Для повышения качества обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов Серовского района в марте 2008 года начала свою работу передвижная (мобильная) клиентская служба Управления ПФР в г. Серове и Серовском районе. Передвижная клиентская служба на базе автомобиля «Газель» представляет собой мобильный высокотехнологический комплекс, оснащенный современным оборудованием.
На территории, обслуживаемой Управлением ПФР, находится 59 отдаленных населенных пунктов, количество получателей пенсии в которых составляет 7403 человека.
Основная задача передвижной клиентской службы – приблизить пенсионное обслуживание жителей малых населенных пунктов, отдаленных сел, не имеющих транспортного сообщения, непосредственно к их месту проживания.
Передвижная клиентская служба позволяет специалистам Управления ПФР осуществлять личный прием граждан по широкому спектру вопросов – это и предоставление справочно-информационных услуг (консультаций); прием и регистрация заявлений, документов для реализации гражданами своих пенсионных прав; выдача справок о размере пенсий, продолжительности стажа, заработка, ЕДВ.
Одновременно специалисты проводят разъяснительную работу среди населения по актуальным вопросам социального обеспечения и пенсионного страхования.
