Отделение ПФР по Тамбовской области информирует, что подавляющее большинство услуг ПФР можно получить, не выходя из дома. Добиваться этого во многом удается за счет развития информационной системы ПФР и удаленного обслуживания через личные электронные кабинеты.
«Личный кабинет гражданина» – набор электронных сервисов на сайте Пенсионного фонда России. Чтобы войти в него, необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации на Портале государственных услуг. Если гражданин уже зарегистрирован на Портале, можно использовать свой логин и пароль.
Специалистами клиентских служб ПФР также проводится регистрация граждан в системе ЕСИА, что дает им возможность в будущем пользоваться государственными услугами ПФР в электронном виде без личного посещения клиентских служб. За 2018 год Центрами обслуживания граждан в ЕСИА зарегистрировано более 26,5 тыс. учетных записей пользователей, а за 8 месяцев текущего года – почти 25 тыс. записей.
Так, на 01.09.2019 доля заявлений о назначении пенсий, по доставке пенсий, поступивших в форме электронного документа через сайт ПФР, ЕПГУ и работодателя, составила 96,5%, заявлений о переводе на другой вид пенсии – 92,1%, заявлений о назначении единовременных выплат за счет средств пенсионных накоплений – 89,9%, заявлений о назначении компенсационной выплаты неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами – 70%, заявлений о назначении ЕДВ – 90,2%, заявлений об отказе от НСУ – 93,3% от общего количества указанных заявлений.
Без регистрации на портале госуслуг можно записаться на прием в клиентскую службу ПФР; заказать необходимые справки и документы; найти клиентскую службу; направить обращение в ПФР; задать вопрос онлайн (задать вопрос онлайн-консультанту ПФР или проконсультироваться, совершив видеозвонок); воспользоваться пенсионным калькулятором.
Для получения государственных услуг ПФР можно использовать и смартфоны, для этого Пенсионный фонд в 2017 году разработал мобильное приложение (в Play Market для Android и в App Store для iOS).
Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Тамбовской области
«горячая линия» 79-43-99, 79-43-93
