В пятницу, 28 мая 2010 года, в 10 часов в Отделении Пенсионного фонда РФ по Тамбовской области (г.Тамбов, ул. Интернациональная, 37) состоится презентация мобильной клиентской службы ОПФР, которую проведет управляющий Отделением ПФР Тамара Ивановна Козловская. После презентации журналисты могут увидеть работы мобильной клиентской службы в действии – в ходе выезда в с.Столовое Тамбовского района.
Мобильная клиентская служба - это тот же офис, только на колесах. Вместо кабинета - салон микроавтобуса. Он оснащен всем, что необходимо в работе с клиентами. В салоне установлены столики, удобные кресла, кондиционер, сейф для документов, принтер, ксерокс и компьютерная техника, позволяющая в режиме реального времени с помощью спутниковой антенны даже в самых отдаленных сельских поселениях использовать информацию, хранящуюся на серверах, а автономный генератор в случае невозможности подключения к источнику электроэнергии, снабдит мобильную клиентскую службу освещением, теплом и электропитанием даже в чистом поле.
Мобильная клиентская служба способна выезжать в удаленные от районных центров населенные пункты и обслуживать население непосредственно по месту жительства.
Жители населенных пунктов предварительно информируется о предстоящем дне ее работы. Располагая необходимыми базами данных, специалисты Управления ПФР на месте решают вопросы начисления пенсий, ежемесячных денежных выплат и т.д. Например, здесь можно сдать документы для оформления на пенсию или ее перерасчета, заказать справку о размере пенсии или дубликат пенсионного удостоверения, заполнить анкету на оформление пенсионного страхового свидетельства, подать заявление на предоставление адресной материальной помощи или выдачу государственного сертификата на материнский капитал.
Таким образом, основная задача мобильной клиентской службы — приблизить пенсионное обслуживание жителей малых населенных пунктов, не имеющих транспортного сообщения, отдаленных сел непосредственно к их месту проживания.
Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Тамбовской области
