Жители многих населенных пунктов Тамбовщины знакомы с мобильной клиентской службой Отделения ПФР по Тамбовской области, которая позволяет приблизить качественное оказание государственных услуг гражданам, особенно сельским жителям, непосредственно по месту их жительства.
Мобильная клиентская служба - это тот же офис, только на колесах. Вместо кабинета - салон микроавтобуса. Он оснащен всем, что необходимо в работе с клиентами. В салоне установлены столики, удобные кресла, кондиционер, сейф для документов, принтер, ксерокс и компьютерная техника, позволяющая использовать информацию, хранящуюся на серверах районного и регионального уровней.
Начиная с 2011 года совместно со специалистами Управления здравоохранения и Управления социального развития области мобильная клиентская служба Отделения ПФР принимает участие в проекте «Социальный автопоезд «Забота», целью которого является предоставление социальных услуг с «доставкой на дом». Такая форма работы с населением позволила принять около 2 тыс. клиентов ПФР.
В течение сентября – октября 2013 года автопоезд снова будет курсировать по региону, что даст сельчанам возможность на месте получить квалифицированную медицинскую помощь, а также решить вопросы, связанные с оказанием социальной помощи и деятельностью Пенсионного фонда.
В ходе первых выездов этого года специалисты ПФР приняли уже более 100 человек. Их интересовали вопросы индексации пенсий, компенсационных выплат, расчета и начисления различных видов пенсии, порядка предоставления и отказа от набора социальных услуг, использования средств материнского (семейного) капитала, Программы государственного софинансирования пенсии, инвестирования средств пенсионных накоплений и т.д.
По словам управляющего Отделением ПФР Тамары Козловской, повышение качества обслуживания населения и предоставление широкого спектра государственных услуг – являются одними из самых приоритетных направлений в работе территориальных органов ПФР.
В ближайшее время автопоезд посетит Ржаксинский район (с.Большая Ржакса – 20 сентября), Староюрьевский район (с.Вишневое – 23 сентября), Мичуринский район (с. Новоникольское - 25 сентября), Рассказовский район (с.Хитрово – 27 сентября), Никифоровский район (с.Юрловка – 30 сентября), Сампурский район (с.Сампур – 2 октября), Уваровский район (с.Ольшанка – 4 октября), Уметский район (с.Оржевка – 7 октября), Первомайский район (с.Хобот-Богоявленское – 9 октября), Знаменский район (с.Покрово-Марфино – 11 октября).
Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Тамбовской области
