В рамках заседания Правления ПФР, которое проходило недавно в г. Казани на площадке ОПФР по Республике Татарстан, был продемонстрирован ряд новых форм взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами, а также технологий по повышению эффективности оказания государственных услуг, которые разрабатываются и внедряются органами Пенсионного фонда России.
Большинство представленных сервисов и технологий реализованы ОПФР по Республике Татарстан, чей успешный опыт разработки и использования позволяет внедрять их во всех территориальных органах ПФР.
В основе демонстрационной экспозиции находятся Интернет-сервисы для граждан и страхователей, вход в которые осуществляется через сайт ПФР.
Личный кабинет плательщика страховых взносов
Рассчитан на все категории страхователей (организации и ИП). Включает в себя 7 электронных сервисов: проверку состояния расчетов по страховым взносам; формирование платежного поручения; реестр платежей за период; проверку формы РСВ-1; информацию о сумме фиксированного размера страховых взносов; формирование квитанции на оплату страховых взносов. Через личный кабинет страхователя можно получить доступ ко всем бесплатным проверочным программам для подготовки отчетности.
Данный сервис с декабря 2013 года работает во всех отделениях ПФР. Чтобы подключиться к сервису, необходимо обратиться с заявлением в территориальный орган ПФР по месту регистрации страхователя.
Личный кабинет застрахованного лица
Кабинет объединяет в себе государственные услуги и электронные сервисы ПФР, в том числе дает возможность предварительной записи на прием и предварительный заказ документов и справок. Дополнительно предусмотрена возможность получить информацию о трудовом стаже, страховых взносах, отраженных на индивидуальном лицевом счете гражданина, по инвестированию средств пенсионных накоплений, назначенных социальных выплатах, остатках средств материнского капитала.
Данная технология будет внедрена в 2014 году, при этом количество сервисов, предоставляемых на основе данной технологии, будет увеличиваться. В настоящее время Личный кабинет застрахованного лица находится в стадии опытной эксплуатации.
Электронная система предварительной записи граждан на прием
Сервис позволяет, не выходя из дома, через интернет, записаться на прием в территориальный орган Пенсионного фонда в удобное для гражданина время.
Терминал самостоятельного сканирования документов
Терминал установлен в клиентских службах наиболее крупных территориальных органов ряда Отделений ПФР. Посетитель имеет возможность еще до приема у специалиста перевести свои документы в электронный вид, что позволяет существенно сократить время приема.
Услуга по определению задолженности представителей самозанятого населения и оплаты страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование
Для удобства граждан в Республике Татарстан эти услуги реализуются через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Оплата взносов осуществляется по безналичному расчету с использованием банковской карты, при этом комиссия не взимается, обращения со стороны граждан в кредитные учреждения не требуется.
Информационное взаимодействие по подготовке электронных образов документов для назначения пенсий
Для минимизации личного обращения граждан в органы ПФР за год до возникновения права на пенсию работодатели на своего сотрудника предоставляют пакет электронных образов документов, которые необходимы для назначения пенсии.
Заблаговременное представление работодателями документов и их рассмотрение специалистами ПФР позволяет обеспечить полноту и достоверность сведений о пенсионных правах, выходящих на пенсию сотрудников, снижает нагрузку на будущего пенсионера при назначении пенсии, позволяет минимизировать количество визитов в территориальные органы ПФР.
В настоящее время территориальные органы ПФР ведут работу с крупными работодателями по расширению числа участников этого проекта. При этом в ПФР с предложением заключить подобное соглашение может обратиться любой работодатель независимо от численности его работников.
Информирование о видах и суммах получаемых пенсий и социальных выплат через кредитные организации
Пенсионерам, которые получают пенсии через кредитные учреждения, предоставляется возможность получить информацию о виде, размере пенсии и иных социальных выплат в виде «расчетных листков», что особенно актуально после проведения перерасчета и индексации пенсии. Данный сервис очень востребован среди пенсионеров.
Всего во время заседания Правления было представлено 12 сервисов и технологий работы органов ПФР. Все представленные сервисы и технологии будут в 2014 году внедрены в территориальных органах ПФР.
В дополнение были представлены проекты по повышению внутренней эффективности территориальных органов ПФР, направленные на выполнение «майских» указов Президента РФ и повышение качества оказания государственных услуг.
Группа по взаимодействию со СМИ ОПФР по Тамбовской области
