Недавно управляющий ОПФР по Тамбовской области Николай Горденков выступил на радио. В своем интервью он рассказал о том, что изменилось в 2021 году для клиентов Пенсионного фонда России.
Здравствуйте, Николай Дмитриевич! Первый вопрос. Как прошел новый год для тамбовских пенсионеров, все ли вовремя получили свои деньги?
Сначала я хочу пояснить, что в нашем регионе финансирование кредитных учреждений на выплату пенсий и иных социальных выплат осуществляется поэтапно в три потока – 07, 12 и 22 числа ежемесячно.
В связи с новогодними праздниками финансирование пенсий и других социальных выплат за январь 2021 года через банки получателям пенсий первого потока (7 числа) было произведено досрочно — до 31 декабря 2020 года. Для пенсионеров, получающих пенсию в кредитных учреждениях во второй и третий потоки (12 и 22 числа), дата доставки не менялась.
Выплата и доставка пенсий отделениями почтовой связи в январе 2021 года производится с 03 по 22 января 2021 года в соответствии с установленным режимом работы отделений почтовой связи (7 января – выходной день), с 9 января - по обычному графику.
Так вот в Тамбовской области в новогодние праздники 2021 года выплата пенсий и пособий, которые находятся в компетенции ПФР, производились вовремя и в полном объеме. Ни в одном из районов Тамбовщины сбоев в выплате пенсий и пособий не было.
А январские пенсии ваши клиенты получают уже в проиндексированном размере?
Да, с 1 января 2021 года страховые пенсии неработающих пенсионеров были проиндексированы на 6,3 процента.
Это выше инфляции, которая, как говорят эксперты, по итогам 2020 года составила 4,9 процента.
Стоимость одного пенсионного коэффициента с 1 января 2021 года составляет 98 рублей 86 копеек, а размер фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости – 6 044 рубля 48 копеек в месяц.
Обращаю внимание, что «прибавка» к пенсии у каждого неработающего пенсионера индивидуальна и зависит от размера получаемой им пенсии.
Еще какие-то прибавки будут для тамбовских пенсионеров в наступившем году?
С 1 февраля 2021 года (на 4,9%) был проиндексирован размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), которую получают федеральные льготники. К таким людям относятся инвалиды, ветераны боевых действий, лица, подвергшиеся воздействию радиации, Герои Советского Союза и России, а также Герои Социалистического Труда и некоторые другие лица. Кроме того, увеличится размер набора социальных услуг.
Пенсии по государственному обеспечению, в том числе социальные, будут проиндексированы в апреле. Коэффициент индексации данных выплат и пенсий пока Правительством РФ не установлен.
А материнский капитал вырос?
Да. В 2021 году на 3,7 процента был проиндексирован размер материнского (семейного) капитала (МСК). Сейчас он составляет 483 882 рубля на первого ребенка и 639 432 рубля на второго, если на первого ребенка семья капитал еще не получала.
Если семья уже получала МСК на первого ребенка, то размер выплаты при появлении второго составляет 155 550 рублей.
Хочу также обратить внимание молодых мам и пап, что с 15 апреля 2020 года органы Пенсионного фонда РФ оформляют государственный сертификат на МСК в проактивном режиме, то есть без личного обращения граждан в клиентские службы управлений ПФР или МФЦ.
Когда право на материнский капитал будет установлено, информация об этом автоматически направляется в «Личный кабинет» на сайте ПФР или «Личный кабинет» на Едином портале госуслуг. Семья может распоряжаться материнским капиталом, получив сертификат в электронной форме в беззаявительном порядке.
Поэтому очень важно, чтобы у самого обладателя права на МСК был доступ к данным сведениям. Для этого нужно быть зарегистрированным на Едином портале госуслуг с подтвержденной учетной записью.
Зарегистрироваться на портале лучше заблаговременно, еще до рождения ребенка. Подтвердить оформленную учетную запись в Единой системе идентификации и авторизации (ЕСИА) можно в клиентской службе УПФР или МФЦ.
С помощью полученных логина и пароля, владелец сертификата в дальнейшем сможет зайти в «Личный кабинет» на сайте ПФР и получить все необходимые сведения по этой теме.
Обращаю также внимание, что с 1 января 2021 года до 5 дней сокращен срок рассмотрения заявления о выдаче государственного сертификата на МСК. Кроме того, до 10 дней уменьшен срок рассмотрения пакета документов на распоряжение средствами материнского капитала.
Ежегодно в каждом субъекте России решением регионального парламента устанавливается прожиточный минимум для неработающих пенсионеров, и если совокупный доход такого пенсионера не дотягивает до установленного уровня, он получает доплату к пенсии. Скажите, пожалуйста, какой размер прожиточного минимума определен для неработающих тамбовских пенсионеров на 2021 год?
Законом Тамбовской области от 17.12.2020 №557-З установлена величина регионального прожиточного минимума для неработающих пенсионеров в целях установления социальной доплаты к пенсии на 2021 год. Она составляет 9396 рублей.
По сравнению с прошлым годом размер прожиточного минимума вырос на 1155 рублей (на 2020 год он был определен в размере 8241 рубль). Нетрудно заметить, что это очень существенная прибавка.
Хочу также напомнить, что в 2019 году согласно изменениям, внесенным в федеральные законы «О государственной социальной помощи» и «О прожиточном минимуме в Российской Федерации», были пересмотрены правила подсчета социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума пенсионера в субъекте РФ.
В соответствии с ранее действовавшим порядком размер социальной доплаты к пенсии определялся с учетом проводимых индексаций пенсий и ежемесячной денежной выплаты.
Это приводило к тому, что каждая новая индексация увеличивала размер пенсии или ежемесячной денежной выплаты и пропорционально уменьшала назначенную социальную доплату.
В итоге выплаты пенсионеров даже после индексации могли оставаться без изменений, хотя и обеспечивались на уровне прожиточного минимума.
Принятые в 2019 году поправки установили, что доходы пенсионера, которые включают в себя пенсии, соцвыплаты и некоторые другие меры господдержки, сначала доводятся социальной доплатой до прожиточного минимума, а затем повышаются на суммы проведенных индексаций.
Таким образом, прибавка в результате индексации устанавливается сверх прожиточного минимума пенсионера и не уменьшает доплату к пенсии.
В прошедшем году много говорилось о том, что с 2021 года пенсионеры, получающие деньги на банковскую карту, должны будут в обязательном порядке перейти на российскую платежную систему «МИР». Это так?
Действительно, это планировалось сделать, но в соответствии с решением Центробанка России от 18 декабря 2020 года переход на национальную платежную систему «Мир» продлен до 1 июля 2021 года.
Ранее предполагалось, что переход произойдет с 1 июля 2020 года. До этого срока всем клиентам ПФР, получающим выплаты на банковскую карту, необходимо было оформить карту национальной платежной системы «Мир». Затем этот срок дважды откладывался – сначала до 1 октября, а затем до конца 2020 года.
Как проинформировал Центробанк, повторное решение о переносе сроков связано с пандемией и необходимостью пожилых людей находиться на самоизоляции. В текущих условиях крайне важно, чтобы пожилые люди, находящиеся на самоизоляции, не беспокоились по поводу перевода пенсий на карты «Мир» и получения новых карт, и, в первую очередь, заботились о своем здоровье
Обращаю внимание, что гражданам, получающим пенсию через отделения почтовой связи, а также на счета в кредитных организациях (вклад), то есть без банковской карты, оформлять карту «Мир» не нужно.
Еще одна тема, о которой не могу не спросить, - электронная трудовая книжка. Как происходит внедрение, сколько человек перешли на цифровой вариант фиксации трудовой деятельности?
Сразу же хочу обратить внимание работающих граждан, что для них переход к новому формату сведений о трудовой деятельности добровольный и осуществляется только с согласия человека.
А вот у людей, кто впервые устроится на работу с 2021 года, все сведения о периодах работы изначально будут вестись только в электронном виде без оформления бумажной трудовой книжки.
Те работники, которые подали заявления своему работодателю и оставили бумажный вариант ведения трудовой книжки, сохраняют право в будущем перейти на ее электронный эквивалент.
На сегодняшний день ведение трудовой книжки в электронном виде выбрали 20 тысяч жителей региона.
Необходимо отметить, что электронная трудовая книжка имеет ряд преимуществ. В частности, новый формат обеспечит постоянный и удобный доступ работников к информации о своей трудовой деятельности.
В любое время эти сведения можно получить в «Личном кабинете» на сайте ПФР или на Едином портале государственных услуг. Минимизация ошибочных и неточных данных позволяет дистанционно оформлять пенсии по данным лицевого счета без дополнительного документального подтверждения гражданами. Работодателям электронный формат поможет снизить издержки на ведение бумажных книжек, анализировать данные о трудовой деятельности, упростить дистанционное трудоустройство.
Николай Дмитриевич, а чем запомнился для Вас и коллектива Отделения 2020 год?
Особое место в ушедшем году заняли, безусловно, так называемые «детские выплаты». Этой работе в апреле-сентябре 2020 года мы отдали много сил и времени. Выплаты через органы ПФР Тамбовской области были произведены на более чем 150 тысяч детей общей суммой 3,3 млрд. рублей. Выплата имела цель поддержать российские семьи с детьми в период сложной эпидемиологической ситуации и выплачивалась гражданам России, проживающим на территории РФ.
Мы предприняли все возможное, чтобы семьи с детьми могли реализовать свое право на данные выплаты. При этом самым удобным способом подачи заявления стал, безусловно, дистанционный – заявления на выплаты можно было подать в электронном виде. Таким способом было подано более 90% заявлений.
Если я не ошибаюсь, в декабре 2020 года Президент России объявил о новой выплате семьям с детьми. Это так?
Совершенно верно. В соответствии с Указом Президента РФ от 17.12.2020 №797 Пенсионный фонд России должен в беззаявительном порядке перечислить выплату родителям, усыновителям, опекунам и попечителям детей до 7 лет включительно, которая составляет 5 тыс. рублей на каждого ребенка в семье.
Тем тамбовским семьям, которые в 2020 году уже получали ежемесячную выплату на детей до 3 лет или единовременную выплату на детей от 3 до 16 лет, выплата была предоставлена автоматически, подавать новое заявление не требовалось. В таком порядке выплаты в размере 5 тыс. рублей в декабре 2020 года получили более 71 тыс. тамбовских семей.
Заявление понадобится в том случае, если ребенок в семье появился после 1 июля 2020 года либо родители не обращались ни за одной из выплат на детей, предоставлявшихся ПФР в течение прошлого года. В такой ситуации родителям необходимо указать в заявлении реквизиты банковского счета, на который будут перечислены средства. Соответствующие заявления принимаются по 31 марта 2021 года. Подать заявление на выплату можно в «Личном кабинете» на Едином портале госуслуг или в клиентских службах ПФР.
На сегодняшний день в Тамбовской области территориальные органы ПФР перечислили единовременные выплаты в размере 5 тыс. рублей более 75 тыс. семей.
Изменилась ли работа органов ПФР в условиях пандемии?
Безусловно. Нам пришлось искать новые решения. Сегодня, помимо проактивного предоставления услуг, Пенсионным фондом проводится работа по организации предоставления гражданам услуг вообще без личного посещения клиентской службы ПФР или МФЦ. Речь идет о тех услугах, которые требуют подачи заявления, но не требуют прихода в Пенсионный фонд или МФЦ. Это достигается за счет оптимизации процесса со стороны органов ПФР.
Так, например, оптимизирован порядок предоставления государственной услуги по распоряжению средствами материнского капитала. Направить средства капитала возможно без посещения гражданами территориального органа ПФР или МФЦ. При подаче в электронном виде заявления о распоряжении средствами материнского капитала на улучшение жилищных условий и на оплату получения образования представлять документы не требуется, поскольку необходимые сведения специалисты ПФР запросят самостоятельно.
Так, сведения из договора купли-продажи, договора участия в долевом строительстве будут получены посредством портала Росреестра, сведения из договора об образовании - в рамках заключенных соглашений с образовательными организациями, сведения из кредитного договора - в рамках заключенных соглашений с кредитными организациями.
Кстати, при использовании материнского капитала для погашения жилищного (в том числе ипотечного) кредита, заявление о распоряжении средствами МСК можно подать прямо в банке при условии, что данный банк заключил соответствующее соглашение с Пенсионным фондом РФ. В Тамбовской области подобные соглашения на данный момент заключены с региональными филиалами Сбербанка, Россельхозбанка, банка «ВТБ», банка «Открытие», Всероссийского банка развития регионов.
Таким образом, для того чтобы получить услуги Пенсионного фонда сегодня, совсем не обязательно приходить лично в ПФР или МФЦ.
То есть курс на дальнейшую цифровизацию?
Абсолютно правильно. В текущем году Пенсионным фондом проводилась широкая работа по переводу услуг ПФР в цифровое поле. Целый ряд услуг граждане могут получить дистанционно в электронном виде через «Личный кабинет» на сайте ПФР или Едином портале государственных услуг.
Сегодня там успешно работают уже более 60 электронных сервисов. Хочу отметить, что на сегодняшний день почти все услуги Пенсионного фонда уже переведены в цифровой формат. При этом «Личным кабинетом» могут пользоваться и пенсионеры, и те, кому до пенсии еще далеко.
Кроме того, на ПФР возложено ведение двух федеральных баз данных: Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) Единая государственная информационная система социального обслуживания (ЕГИССО). Это масштабные проекты, которые позволяют учитывать весь комплекс социальных льгот по всем категориям граждан, получающих государственную социальную поддержку из бюджетов всех уровней. Их реализация повышает эффективность социальных расходов и уровень информированности граждан о правах на получение мер социальной поддержки. Так, ЕГИССО аккумулирует и предоставляет органам власти актуальную информацию о мерах соцподдержки, оказываемых населению России в агрегированном и персонифицированном виде. Наличие такой информации в одном источнике позволит получить полную картину о социальном обеспечении отдельно взятого гражданина и принять решение о его нуждаемости в той или иной мере социальной поддержки.
Что касается Федерального реестра инвалидов, то в нем содержится информация об установлении гражданам инвалидности, о рекомендованных МСЭ и исполненных мероприятиях по программам реабилитации, о социальных выплатах инвалидам. Таким образом, реестр содержит в себе всю информацию об инвалидах, что позволяет избежать многократного и разнонаправленного документооборота между органами власти и необходимости предоставления инвалидом документов для получения услуг.
То есть зачастую приходить на прием в ПФР не обязательно?
Да. Как показывают опросы приходящих на прием клиентов, большинство вопросов, с которыми они обращаются в клиентскую службу, можно было бы решить дистанционно – по телефону или с использованием электронных сервисов ПФР.
Например, для того, чтобы получить телефонную консультацию по конкретному вопросу, заявитель должен доказать, что он – это он. Подтвердить личность гражданина позволяет «кодовое слово», которое помогает идентифицировать звонящего.
Кроме «пароля», гражданина попросят назвать фамилию, имя и отчество, дату рождения, СНИЛС. Если все данные окажутся верными, информация будет предоставлена. Если нет – человек все равно может получить консультацию, но только общую, справочного характера.
Получить «кодовое слово» можно при личном обращении в управление ПФР или через «Личный кабинет» на сайте ПФР.
Формат дистанционных консультаций с использованием пароля очень удобен, так как в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации это позволяет свести к минимуму личное посещение клиентской службы УПФР.
А после регистрации на Едином портале госуслуг и авторизации в системе ЕСИА, тамбовчане могут получать услуги в «Личном кабинете» на сайте ПФР или на Едином портале.
Если человек все же пришел в клиентскую службу, то прежде, чем записываться на прием, ему следует обратиться к администратору, возможно, он поможет решить его проблемы на месте, без предварительной записи. Формы документов, законодательные акты можно скачать с гостевого компьютера, который находится в помещении клиентской службы.
Сотрудники территориальных органов ПФР готовы ответить на вопросы и проконсультировать граждан по телефонам «горячих линий» Отделения ПФР (79-43-93 и 79-43-99) и управлений ПФР, перечень телефонов которых размещен на сайте ПФР (www.pfrf.ru).
Аналогичные справочные телефоны работают во всех районных клиентских службах области. Найти контактную информацию можно на сайте ПФР в разделе «Контакты региона», «Найти клиентскую службу», предварительно выбрав субъект РФ – Тамбовская область.
Кроме того, на сайте ПФР размещен огромный массив официальной информации по всему спектру деятельности ПФР. Поэтому советуем нашим клиентам перед визитом в клиентскую службу сначала зайти на сайт ПФР, возможно, личное посещение УПФР уже не потребуется.
Следует также отметить, что Отделение ПФР по Тамбовской области ведет активную работу по взаимодействию с гражданами в социальных сетях и сервисах интернет-блогов. Пользователи интернета могут получать новости от ОПФР удобным для себя способом, задать свои вопросы и оперативно получить ответ. Отделение ПФР представлено на площадках в Facebook, Vkontakte, LiveJournal, Twitter, Одноклассники, где размещают новости и разъяснительные материалы, а специалисты ПФР также готовы ответить на вопросы клиентов.
В Ваших ответах часто встречается слово проактив. Что оно означает и какая выгода от него для клиентов ПФР?
Проактивное предоставление услуг ПФР, то есть без заявления граждан, освобождает от необходимости обращаться в органы ПФР на прием. И этому направлению мы сегодня уделяем большое внимание.
Сегодня в проактивном режиме специалисты ПФР самостоятельно устанавливают материнский капитал, оформляют СНИЛС на новорожденных. Электронные документы поступают в «Личный кабинет» мамы и приходить за ними в Пенсионный фонд не нужно.
В проактивном режиме устанавливается фиксированная выплата (аналог базовой части пенсии) в повышенном размере пенсионерам при достижении возраста 80 лет и гражданам, которым установлена инвалидность 1 группы, а также ежемесячная денежная выплата, устанавливаемая инвалидам 1,2 и 3 групп инвалидности (по данным Федерального реестра инвалидов - ФРИ).
В беззаявительном порядке специалистами ПФР производится перерасчет пенсии при прекращении пенсионером трудовой деятельности по данным, которые представляет работодатель.
В проактивном режиме продлевается целый ряд уже установленных выплат, в том числе и для лиц с инвалидностью и маломобильным гражданам. Такой порядок продления выплат будет действовать, как минимум до 1 марта 2021 года.
Проактивное предоставление услуг – это очень удобно для всех наших клиентов. Особенно сегодня, в период непростой эпидемиологической ситуации.
С 2019 года повышен возраст выхода на пенсию. Расскажите, кто в наступившем 2021 году вправе выйти на пенсию?
Действительно, в 2018 году было принято непростое решение по повышению пенсионного возраста на 5 лет. С 2019 года началось поэтапное увеличение возраста выхода на страховую пенсию по старости и пенсию по государственному обеспечению. Продолжительность переходного периода 10 лет (с 2019 по 2028 год). После переходного периода женщины будут выходить на страховую пенсию по старости в 60 лет, мужчины – в 65.
В 2021 году на пенсию пойдут женщины в возрасте 56 с половиной лет и мужчины в возрасте 61 с половиной. Минимальный стаж потребуется в размере 12 лет и не менее 21 пенсионного коэффициента.
На какие льготы имеет право предпенсионер?
Право на предпенсионные льготы возникает за 5 лет до нового пенсионного возраста с учетом переходного периода. В 2019 году − это был 51 год для женщин и 56 лет для мужчин, в 2020 году – 52 года для женщин и 57 лет для мужчин.
На получение статуса предпенсионера влияет не только возраст, указанный в паспорте, но и ряд других факторов. К примеру, накопленный профессиональный стаж или семейное положение. Так, работающая мать пятерых детей может выйти на пенсию в 50 лет, а, соответственно, в 45 лет стать предпенсионером.
Граждане предпенсионного возраста могут получить сведения об отнесении их к категории предпенсионеров в органах ПФР. Для этого необходимо обратиться в МФЦ или клиентские службы территориальных органов ПФР (предварительно записавшись на прием) или же воспользоваться электронными сервисами на сайте ПФР или Едином портале государственных услуг.
Правда, что сегодня можно назначит пенсию, не приходя ни в ПФР, ни в МФЦ?
Да, это так. Достаточно иметь выход в интернет, зарегистрироваться на Едином портале госуслуг и тогда пенсию можно установить, не выходя из дома.
Еще мы советуем гражданам, планирующим в ближайшие годы выйти на пенсию, ознакомиться с состоянием своего «пенсионного» счета. Если работодатель представляет о них информацию в ПФР добросовестно, проблем с назначением пенсии не будет. А если на лицевом счете отсутствуют какие-то периоды работы, значит им нужно взять справку об этих периодах деятельности у работодателя и принести в ПФР. При этом специалисты Пенсионного фонда помогают в подготовке таких запросов в архивы, по старому месту работы, в другие города и республики. При достижении пенсионного возраста достаточно подать заявление в электронном виде.
Подать заявление можно как через Единый портал госуслуг, так и через «Личный кабинет» на сайте ПФР. Информация о виде назначенной пенсии и ее размере будет отображена в «Личном кабинете».
Электронный сервис по подаче заявления на установление пенсии на сегодняшний день является самым востребованным. При подаче заявления о назначении пенсии целесообразно сразу определиться и со способом ее доставки. Получать пенсию можно через кредитное учреждение или Почту России.
Если будущий пенсионер работает в организации, заключившей соглашение об электронном информационном взаимодействии с ПФР, то документы с его согласия могут быть направлены в ПФР страхователем в электронном виде по защищенным каналам связи. При этом документы на бумажном носителе в Пенсионный фонд гражданину представлять не требуется.
Заблаговременная подготовка документов обеспечит учет всех пенсионных прав к моменту назначения пенсии.
На что нужно обратить внимание для сохранности своего стажа?
ОПФР по Тамбовской области сообщает, для того, чтобы быть уверенным в том, что размер будущей пенсии будет установлен корректно, все граждане могут превентивно следить за сведениями о страховом стаже, заработке, страховыми взносами, учтенными территориальным органом ПФР в индивидуальном лицевом счете на основании сведений, представленных работодателями, а также сведений, имеющихся в распоряжении ПФР.
Любой человек может в удобное ему время заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) или «Личный кабинет» на сайте ПФР. Также ее можно получить в клиентской службе ПФР или в МФЦ по предварительной записи.
В случае обнаружения в его индивидуальном лицевом счете ошибок, гражданину нужно подать заявление на ЕПГУ об исправлении указанных сведений, прикрепив соответствующие документы. Они будут рассмотрены территориальным органом ПФР, который при необходимости может провести дополнительную проверку достоверности сведений, содержащихся в документах (путем направления запросов работодателям, в архивные органы, в компетентные органы государств – участников международных договоров).
По результатам проверки территориальный орган ПФР вносит изменения в лицевой счет.
ПФР рекомендует всем гражданам заблаговременно и внимательно проверять свой лицевой счет.
Планируется, что с 2021 года ПФР будет проактивно информировать граждан старше 45 лет о состоянии пенсионного счета и накопленного стажа, а также о предполагаемом размере страховой пенсии по старости. Соответствующие сведения будут направляться в «Личный кабинет» на ЕПГУ.
Периодичность информирования будет осуществляться один раз в три года, начиная с года достижения застрахованным лицом возраста 45 лет, что позволит гражданину оценить имеющиеся у него пенсионные права и при необходимости скорректировать собственную модель поведения в части приобретения дополнительных прав (например, путем добровольного вступления в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию с целью уплаты страховых взносов).
Если человек работал, что называется, «вчерную», без оформления трудовой книжки, и за него не уплачивались страховые взносы, этот период будет учтен при назначении пенсии?
Нет. От суммы страховых взносов, которую уплачивает работодатель за конкретного работника в бюджет ПФР, напрямую зависит будущая пенсия гражданина. Уплата страховых взносов с заниженной суммы заработной платы или неуплата взносов приводит к уменьшению размера будущей пенсии. Таким образом, все то, что выплачивается неофициально на руки, при назначении пенсии учитываться не будет.
Кроме того, граждане, работающие без официального оформления, лишены возможности получать в полном объеме пособие по временной нетрудоспособности, безработице, по уходу за ребенком и выходные пособия в случае увольнения по сокращению штатов.
Николай Дмитриевич, нередко в «желтых» СМИ, Интернете публикуются ложные сведения о возможности получения каких-то надбавок к пенсии, выплатах из материнского капитала. Подобные фальсификаты рождаются регулярно. Как можно уберечь граждан от разного рода мошенников?
Самое главное – это не доверять информации из непроверенных источников – неофициальных сайтов, не верить слухам, рассказам соседок и бабушек на лавочках.
Чтобы избежать случаев мошенничества, Отделение ПФР по Тамбовской области советует не открывать дверь и не пускать «представителей Пенсионного фонда» за порог. Обо всех подозрительных фактах посещения граждан лже-работниками ПФР и социальных служб необходимо сообщать в правоохранительные органы.
