В связи с многочисленными обращениями пенсионеров области по вопросу доставки пенсий почтальонами в отдалённые сёла Отделение ПФР по Тульской области сообщает, что согласно действующему пенсионному законодательству доставка пенсии производится по желанию пенсионера органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, организацией федеральной почтовой связи, кредитной или иной организацией. Вступающий в силу с 2010 года Федеральный закон о валоризации пенсионных прав не внёс изменений в этот порядок.
Таким образом, изменение способа доставки пенсии возможно только на основании личного заявления пенсионера.