Во 2 квартале 2010 года специалистами Управлений (Отделов) ПФР в Тульской области произведено 808 выездных приемов в 269 населенных пунктов области. Из них 399 выездов осуществлено на дом к пенсионерам, достигшим 80-летнего возраста, инвалидам 1 группы и инвалидам ВОВ.
Наибольшее количество выездных приемов состоялось в Щекинском (210), Алексинском (67), Узловском (67) районах и г.Донском (73), при этом около 50% выездов в этих районах осуществляется на места жительства пенсионеров.
На выездных приемах принят 4941 гражданин по различным вопросам. Наибольшее количество пенсионеров — 2447 (49,5%) обращались по вопросам о правильности исчисления размера пенсии, о возможном увеличении, о перспективах пенсионного обеспечения, за разъяснениями по вопросам валоризации обратилось 1149 человек, 173 гражданина обратилось по вопросам выплаты пенсии (возобновление, восстановление, приостановление, прекращение, продление и т.д.), принято 90 заявлений о назначении пенсии и 188 заявлений о перерасчете пенсии. По вопросам установления федеральной социальной доплаты (ФСД) обратилось 120 человек.
Принято 131 заявление об отказе (предоставлении) от НСУ, при этом 312 человек обратилось за разъяснениями вопросов о ЕДВ (о праве на ЕДВ, о размере и выплате ЕДВ, об индексации ЕДВ).
60 граждан обратились за разъяснением вопросов о материнском (семейном) капитале по Федеральному закону от 29.12.2006 №256-ФЗ, в том числе о возможности распоряжаться средствами (частью средств) М(С)К.
По вопросам реализации прав граждан при формировании накопительной части трудовой пенсии, в т.ч. по вопросам дополнительных страховых взносов (ДСВ) обратилось 47 граждан.
Также специалистами Управлений (Отделов) ПФР предоставлялись разъяснения по другим вопросам, входящим в компетенцию органов ПФР