События

Во 2 квартале 2010 года на личный прием в Отделение ПФР по Тульской области, проводимый ежедневно, обратилось 288 человек и зарегистрировано 434 письменных обращения (включающих 45 обращений по информационным системам общего пользования и  13 по факсимильной связи).

Большинство устных обращений  (на 1000 пенсионеров) поступило от жителей Дубенского (1,34), Ленинского (1,33) и Кимовского  (1,15) районов, письменных - из Кимовского (1,44), Веневского (по 1,40) и Чернского (1,18) районов.

Наибольшее число письменных заявлений 197(45%) поступило непосредственно от граждан, 97(22%)  из ПФР, 89 (21%) из местных органов исполнительной власти, 22 (5%) из организаций и учреждений, 14 (3%) из Администрации  Президента РФ.

Самая многочисленная группа авторов 219 (50%) -  пенсионеры по старости. Обращения инвалидов составляют 17%,  инвалидов и участников войны, членов семей, потерявших кормильца, в том числе военнослужащего, - 3%,  бывших северян  - 2%,   непенсионеров — 4%, страхователей -3%.

Основной вид обращений - заявления в количестве 423 (97%), также поступило 7 жалоб  и 4 предложения. Среди обращений 10 повторных.

Темы обращений различны, но,  в основном, о  правильности исчисления  пенсий. Увеличилось число обращений по вопросам выплаты пенсий, в том числе удержаний из пенсий, о праве на трудовую пенсию по старости и по случаю потери кормильца, об увеличении  пенсии за работу в годы войны, об установлении ДЕМО, о выплате накопительной части пенсии правопреемникам умерших застрахованных лиц.

По всем обращениям даны аргументированные разъяснения. Многим заявителям оказывалось  содействие в улучшении пенсионного и социального обеспечения: перерасчет пенсии с учетом  ранее неучтенного стажа, определение права на повышенную базовую часть, запросы архивных документов и т.д. В результате, у  5 пенсионеров  увеличение  пенсий  составило от 220 руб. до  2272 руб., им произведены доплаты за прошлое время в размере от 512 руб. до 28289 руб. ; 1 заявителю  произведена единовременная выплата к 65-летию Победы в размере 5000 руб.

Отделение ПФР по Тульской области

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ