События

В  Отделении ПФР по Тульской области состоялся семинар с начальниками отделов Клиентская служба и руководителями групп по приему граждан Управлений (Отделов) ПФР Тульской области.

Открывая семинар, управляющий Отделением Н.Крайнев обратил внимание собравшихся на слова, сказанные Президентом РФ в его Послании к Федеральному собранию Российской Федерации: «Понимание того, что чиновники служат народу, а не «вершат его судьбы» - основа демократического устройства». Управляющий Отделением отметил, что в уходящем году сотрудники фонда, работающие в Клиентских службах, немало сделали для того, чтобы граждане, обращающиеся к специалистам, были окружены вниманием и заботой. С этой целью постоянно проводятся мониторинги, конкурсы профессионального мастерства.

Заместитель управляющего Отделением Л.Маслова подвела итоги работы Клиентских служб, проведенного смотра-конкурса на лучший отдел Клиентская служба, рассказала о результатах Недели качества, прошедшей  в  Управлениях (Отделах) ПФР Тульской области.

Об организации работы мобильной клиентской службы в  соответствии с Порядком работы МКС территориальных  органов ПФР Тульской области рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Е.Архипова.

В заключение семинара слушатели были ознакомлены с опытом организации работы Клиентских служб Управления ПФР в г.Туле (ул. Оружейная, 5а, Дзержинского, 11).


Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ