В I квартале 2011 года специалистами Управлений (Отделов) ПФР в Тульской области произведено 733 выездных приема в 235 населенных пункта области, а также центры социального обслуживания дневного и круглосуточного пребывания и другие организации. Из них 503 выезда (68,6%) осуществлено на дом к пенсионерам, достигшим 80-летнего возраста, инвалидам 1 группы и инвалидам ВОВ.
Наибольшее количество выездных приемов состоялось в Алексинском, Щекинском районах и г.Донском – 101, 87 и 85 человек соответственно.
На выездных приемах принято 3822 гражданина по различным вопросам. Наибольшее количество пенсионеров — 2433 (63,6%) обращались по вопросам о правильности исчисления размера пенсии, о возможном увеличении, о перспективах пенсионного обеспечения, за разъяснениями по вопросам валоризации обратился 41 человек, 134 гражданина обратилось по вопросам выплаты пенсии (возобновление, восстановление, приостановление, прекращение, продление и т.д.), принято 27 заявлений о назначении пенсии и 106 заявлений о перерасчете пенсии. По вопросам установления федеральной социальной доплаты (ФСД) обратилось 51 человек.
Принято 229 заявлений об отказе (предоставлении) от НСУ, при этом 213 человек обратилось за разъяснениями вопросов о ЕДВ (о праве на ЕДВ, о размере и выплате ЕДВ, об индексации ЕДВ).
24 гражданина обратилось за разъяснением вопросов о материнском (семейном) капитале по Федеральному закону от 29.12.2006 №256-ФЗ, в том числе о возможностях распорядиться средствами (частью средств) М(С)К и получения единовременной выплаты за счет средств МСК.
По вопросам реализации прав граждан при формировании накопительной части трудовой пенсии, в т.ч. по вопросам дополнительных страховых взносов (ДСВ) обратилось 93 гражданина.