Отделением ПФР по Тульской области 22 марта 2012 года проведена видеоконференция с руководителями управлений (отделов) ПФР области и руководителями их структурных подразделений, занимающихся вопросами назначения, выплаты пенсий и социальных выплат, персучета и администрирования страховых взносов и клиентских служб.
Заместителем управляющего Масловой Л.В. было доведено до сведения содержание выступления Первого заместителя Председателя Правления ПФР Л.И.Чижик о совершенствовании работы с обращениями граждан, в том числе поступившими в форме электронного документа.
На видеоконференции были рассмотрены вопросы проведения правовой оценки Перечней льготных профессий предприятий, досрочного пенсионного обеспечения отдельных категорий граждан, работавших в особых условиях труда, об организации работы с обращениями граждан с разбором практических ситуаций, возникших при рассмотрении обращений граждан в Отделение ПФР.