В 1 квартале 2013 года специалисты Управлений (Отделов) ПФР Тульской области провели 535 выездных приемов в 195 населенных пунктах области, а также побывали в центрах социального обслуживания дневного и круглосуточного пребывания и других организациях. Специалисты мобильной клиентской службы 194 раза (36% от общего количества) выезжали на дом к пенсионерам, достигшим 80-летнего возраста, а также к инвалидам 1 группы и инвалидам Великой Отечественной войны.
Наибольшее количество выездных приемов состоялось в Веневском (92), Алексинском (56), Щекинском (44) районах области.
На выездных приемах принято 2654 гражданина по различным вопросам пенсионного обеспечения и страхования. Наибольшее количество пенсионеров - 457 (54,9%), обращались по вопросам правильности исчисления размера пенсии, ее возможного увеличения, спрашивали о перспективах пенсионного обеспечения. За разъяснениями по валоризации пенсий обратилось 7 человек, обращения 273 жителей области касались выплаты пенсии (возобновление, восстановление, приостановление, прекращение, продление).
Принято 28 заявлений о назначении пенсии и 16 заявлений о перерасчете пенсии. По вопросам установления федеральной социальной доплаты (ФСД) обратилось 38 человек.
Принято 74 заявления об отказе (предоставлении) от набора социальных услуг, при этом 278 человек обратились за разъяснениями о ЕДВ (о праве на ЕДВ, о размере и выплате ЕДВ, об индексации ЕДВ).
38 граждан получили подробные консультации по вопросам материнского (семейного) капитала (Федеральный закон от 29.12.2006 №256-ФЗ), в том числе о возможностях распорядиться средствами (частью средств) МСК.
С вопросами о реализации прав граждан при формировании накопительной части трудовой пенсии, в том числе об уплате дополнительных страховых взносов (ДСВ) обратились 176 граждан.
Специалисты Управлений (Отделов) ПФР предоставляли разъяснения по другим вопросам, входящим в компетенцию органов ПФР.
