Одним из приоритетных направлений деятельности Отделения ПФР по Республике Тыва и его территориальных органов является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе наиболее социально уязвимой категории – инвалидов и лиц, ограниченных в передвижении.
В частности, на сегодняшний день все территориальные органы оборудованы пандусами, на территории всех Управлений предусмотрены специальные парковочные места с соответствующим обозначением.
Такая же специальная парковка есть и на территории ОПФР по Республике Тыва. Вход в здание Отделения для инвалидов-колясочников снабжен специальным лестничным подъемником, опорными перилами и кнопкой вызова. Входная площадка и тамбур здания ОПФР по РТ оборудованы покрытием, не допускающим скольжение в зимнее время. Для слабовидящих граждан на входной стеклянной двери наклеены предупредительные знаки в виде двухстороннего жёлтого круга.
Для облегчения ориентации незрячих инвалидов, на стене размещена табличка, выполненная шрифтом Брайля, обозначающая кабинет Группы по работе с обращениями граждан.
Кроме того, ряд государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, граждане в том числе с ограниченными возможностями здоровья, могут получить, и вовсе не посещая территориальный орган ПФР.
С 1 января 2015 года на официальном сайте ПФР www.pfrf.ru введен в эксплуатацию электронный сервис по информированию граждан о пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования «Личный кабинет гражданина». С его помощью любой гражданин может, пройдя регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте госуслуг, узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа, учтенных на его индивидуальном счете в ПФР. Регистрацию в ЕСИА можно пройти в Управлениях Пенсионного фонда в городах и районах республики.
Кроме того, в Личном кабинете можно: подать заявление о назначении и доставке пенсии, получить справку о размере пенсии и иных социальных выплатах, о размере (остатке) материнского (семейного) капитала, получить информацию о предоставлении набора социальных услуг.
Услуги ПФР в электронном виде можно получить и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): подать заявление о назначении пенсии, о получении сертификата на материнский (семейный) капитал, о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала, получить извещение о состоянии индивидуального (лицевого) счета, а также информацию о предоставлении набора социальных услуг.
Все это позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья в полной мере получать положенные им по закону государственные услуги.
