В рамках государственной программы «Доступная среда» Отделение ПФР по Тверской области создает условия для получения государственных услуг гражданами, в том числе маломобильными.
Большинство зданий с клиентскими службами оборудованы пандусами, прилегающие к ним территории - парковочными местами для автотранспорта инвалидов. При входе в клиентскую службу человек с ограниченными физическими возможностями может воспользоваться кнопкой вызова, по сигналу которой к нему выйдет специалист ПФР для оказания помощи. В зданиях, которые невозможно оборудовать пандусами, есть ступенькоходы - мобильные лестничные подъёмники для помощи людям с нарушением опорно-двигательного аппарата. Помещения клиентских служб оснащены информационными указателями, выполненными шрифтом Брайля и световыми табло для слабовидящих и слабослышащих граждан, а также тактильными и графическими знаками. В ОПФР по Тверской области сформирована рабочая группа по проведению обследования и паспортизации территориальных органов ПФР. В ее составе - представители общественных организаций инвалидов
Для оперативного предоставления госуслуг ПФР на территории области для тяжелобольных и лежачих инвалидов 1 группы при необходимости организованы выезды специалистов на дом.
Часть государственных услуг можно получить без личного визита в органы ПФР в электронном виде, что удобно представителям маломобильных групп населения.
На официальном сайте ПФР есть ряд электронных сервисов, в частности «Личный кабинет гражданина». В нем можно узнать информацию о величине индивидуального пенсионного коэффициента и длительности стажа, учтенных на индивидуальном счете гражданина, получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счета, а также информацию о пенсионных накоплениях. Можно заказать необходимый документ или справку, подать заявление на назначение пенсии или на выбор способа её доставки. Электронный сервис постоянно пополняется новыми разделами, поэтому регистрация в нем позволяет экономить время и получать госуслуги ПФР дистанционно, быстро и в удобное время.
Напоминаем, получить консультацию специалиста и записаться на прием можно также по телефону регионального контакт-центра 8-800-600-01-87 и телефонам «горячих линий» клиентских служб, указанным на сайте в разделе «Информация для жителей региона».
