В целях совершенствования работы с обращениями граждан в Отделении ПФР по Тверской области работает бесплатный, круглосуточно доступный для звонков номер телефона 8-800-350-40-69. Обращения граждан записываются в форме аудио-файла и сохраняются для рассмотрения специалистами Отделения ПФР. На все обращения граждан даются ответы и разъяснения.