Большинство государственных услуг, оказываемых ПФР, можно получить в электронном виде. В «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР и на портале госуслуг можно подать заявление на назначение пенсии и социальных выплат, о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, о распоряжении средствами капитала, о выдаче дубликата страхового свидетельства, получить справки о размере пенсии и установленных социальных выплатах, о сформированных пенсионных правах и другие услуги.
«Личный кабинет гражданина» структурирован по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский (семейный) капитал и др.), и по доступу к ним – с регистрацией или без регистрации. Для получения информации с персональными данными необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на Едином портале государственных услуг .
Граждане без регистрации в системе ЕСИА могут записаться на прием в клиентскую службу, заказать необходимые справки и документы, найти адрес клиентской службы, направить обращение в ПФР, а также воспользоваться пенсионным калькулятором.
Так, в 2018 году около 4 тысяч жителей Тверской области записались на прием в клиентские службы территориальных органов ПФР Тверской области через сайт ПФР .
