В Отделение Пенсионного фонда по Тверской области и его территориальные органы в 2019 году поступило более 32 тысяч обращений от жителей региона. Из них 1398 письменно, в том числе 1115 по почте и 283 через электронные сервисы ПФР, 132 – устно на личном приеме у руководителей и специалистов ПФР, 30537 - по телефонам «горячей линии».
Чаще всего задавали вопросы о возрасте выхода на пенсию, о надбавке неработающим пенсионерам, имеющим стаж в сельском хозяйстве и проживающим в сельской местности, о повышении пенсии после 80 лет, о досрочном выходе на пенсию, об условиях получения федеральной социальной доплаты, о праве на установление пенсий, их перерасчете и возможности увеличения, об индексации пенсии и порядке установления компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами. На все обращения своевременно даны ответы.
Напоминаем, жители Тверской области могут обратиться в Отделение ПФР лично или по телефону «горячей линии» (4822) 777-445. Можно обратиться письменно по адресу 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, дом 9, строение 1, а также в онлайн-приемную ПФР на официальном сайте ПФР. Записаться на прием, направить обращение можно без регистрации. Можно задать вопросы специалистам ПФР во время выездных приемов мобильной клиентской службы.
