Значительную часть государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, можно получить дистанционно, что удобно людям с ограниченными возможностями здоровья. Сегодня в «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР www.pfrf.ru доступно большинство государственных услуг ПФР и электронных сервисов. Для доступа к ним нужна подтвержденная учетная запись на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) в системе идентификации и аутентификации. В личном кабинете можно подать заявление о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), предоставлении/возобновлении/отказе набора социальных услуг (НСУ), назначении компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным гражданином, выбрать способ доставки пенсии, заказать выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи и многое другое. Без учетной записи на ЕПГУ, на сайте ПФР можно записаться на прием, направить обращение специалистам, заказать необходимые справки или документы.
Ряд государственных услуг ПФР граждане с ограниченными возможностями могут также получить в филиалах ГАУ «МФЦ», а также с помощью мобильного приложения ПФР.
