В Отделение и территориальные органы ПФР по Тверской области поступило 142853 обращений от жителей в 2020 году. Из них 6234 письменно, в том числе 4432 по почте и 1802 с помощью электронного сервиса официального сайта ПФР, 349 – устно на личном приеме у руководителей и специалистов ПФР, 136270 - по телефонам «горячей линии».
Жителей Верхневолжья интересовали вопросы назначения, перерасчета и индексации пенсий, как подать заявление на получение выплат семьям с детьми, материнского (семейного) капитала и ежемесячной денежной выплаты из средств МСК, как зарегистрироваться в «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР и другие. На все обращения своевременно даны ответы.
Напоминаем, жители Тверской области могут получить консультации по вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда, по телефону регионального контакт центра 8 800 600 01 87, дополнительным телефонам «горячих линий» территориальных органов ПФР https://pfr.gov.ru/branches/tver/info/~0/4903, а также письменно через Интернет на сайте ПФР https://es.pfrf.ru/znp/. Получить информацию, содержащую личные данные, можно в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР. Для входа в кабинет, нужно зарегистрироваться на портале государственных услуг. Справочная информация предоставляется в социальных сетях на страницах Отделения в Фейсбуке, ВКонтакте, Твиттере.
