ПФР напоминает о работе сервиса, позволяющего страхователю дистанционно обратиться в службу технической поддержки ПФР и получить консультацию по вопросам отчетности, представляемой по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)».
Сервис позволяет получить квалифицированную консультацию по вопросам отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету, представляемой в ПФР посредством ЭДО.
Обращение следует направлять по форме «обращение страхователя» на электронный адрес otchet_pfr@101.pfr.ru.
Вам ответят на вопросы по заполнению формы СЗВ-ТД, об исправлении ошибок, о порядке представления, а так же о причинах отказа в приеме отчетности.
Напоминаем, чтоинформация об отчетности по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)», в том числе о порядке её заполнения,сроках представления, формате сведений и др. размещена на официальном сайте Пенсионного фонда РФ в разделе «Электронная трудовая книжка» (pfr.gov.ru).
Обращение страхователя в службу технической поддержки ПФР по вопросам отчетности по индивидуальному персонифицированному учету представляемой в ПФР посредством электронного документооборота
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов
|
1. Основная информация |
|
|
1.1.Регистрационный номер страхователя в ПФР |
(обязательно) |
|
1.2. Тема обращения (Краткое описание проблемы) |
(обязательно) |
|
2. Подробное описание проблемы, необходимое для рассмотрения Вашего обращения. |
|
|
В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию. Например: 2.1. Скопированный текст об ошибке 2.2. Данные, которые вводились 2.3. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки 2.4. Описать ожидаемые результаты действий 2.5. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого 2.6 СНИЛС зарегистрированного лица, требующий рассмотрения 2.7 Прочие вопросы |
(обязательно) |
|
3. Реквизиты направленного пакета:даты представления в ПФР,идентификационный номер |
(при наличии) |
|
4. Контактная информация |
|
|
4.1. Номер контактного телефона |
(обязательно) |
|
4.2. ФИО |
(не обязательно) |
* При необходимости Вы можете дополнительно приложить Снимки экрана (скриншоты)
