Свои вопросы на пенсионную тему 20 декабря 2018 года смогли задать читатели муромской газеты «Все для Вас. Регион». В редакции газеты прямую телефонную линию провела заместитель начальника Управления Пенсионного фонда России в г. Муроме Светлана Шатая. Прямая линия, организованная редакцией, вызвала большой интерес читателей. После анонса на городском интернет-портале, в газете и бегущей строки на телевидении, неторопливые читатели спешили заранее задать вопросы в редакцию, в том числе через социальные сети, поступило 16 вопросов, ответы на которые появятся в ближайшем номере газеты.
На прямой линии всего было задано 10 вопросов, на которые были даны квалифицированные ответы на темы: назначения и перерасчета страховой пенсии, федеральной социальной доплаты и ежемесячной денежной выплаты, получения средств пенсионных накоплений, пенсионного обеспечения военнослужащих и служащих органов внутренних дел, о льготах и другие.
Большинство звонивших волновали животрепещущие вопросы, касающиеся назначения и выплаты страховых пенсий с учетом изменений, внесенных в пенсионное законодательство 03.10.2018 г. Новый пенсионный возраст, срок выплаты средств пенсионных накоплений — повторяющиеся вопросы как самих звонивших, так и их супругов. Работающая получательница страховой пенсии по старости, проживающая в деревне и более 30 лет проработавшая в сельском хозяйстве, получила совет после увольнения обратиться с заявлением о перерасчете пенсии для получения повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости. О возможности предварительного расчета своей пенсии по линии органов Пенсионного фонда для перехода из другого ведомства по достижении нового пенсионного возраста узнал военнослужащий.
В заключение редактор газеты Татьяна Олеговна Доросевич поблагодарила Светлану Владимировну за проведенную работу: «Мы всегда рады получать актуальную и своевременную информацию о пенсиях и других социальных выплатах, отвечая на вопросы наших читателей».