Сегодня в Отделении ПФР по Владимирской области состоялось очередное рабочее совещание по вопросам взаимодействия территориальных органов ПФР с многофункциональными центрами по предоставлению государственных и муниципальных услуг. От ОПФР по Владимирской области в совещании приняли участие управляющий Александр Мазанько, заместители управляющего Антон Курбаков и Надежда Семенова, а также начальники профильных отделов. Делегацию Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг во Владимирской области возглавил его руководитель Денис Страх.
Совещание было посвящено двум самым важным вопросам: обмену информацией с МФЦ по электронным каналам связи и подписанию нового актуализированного Соглашения. В своем выступлении Александр Алексеевич отметил, что взаимодействие с МФЦ необходимо для повышения качества обслуживания клиентов Пенсионного фонда, для упрощения процедур и снижения издержек заявителя при обращении за государственными и муниципальными услугами.
- На сегодняшний день Отделение Пенсионного фонда и МФЦ взаимодействуют по нескольким основным направлениям. Анализ показывает, что в числе самых популярных услуг следующие: оформление СНИЛС, выбор способа доставки пенсии и иных социальных выплат, прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг прием заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский капитал, а также прием заявлений о распоряжении средствами материнского капитала. В этой связи кампания по переходу на электронное взаимодействие организаций направлена на то, чтобы полностью исключить дублирование документов на бумажных носителях, ускорить обмен данными, а в конечном итоге – улучшить качество обслуживания жителей региона, - сказал А.А. Мазанько.
В своем выступлении Александр Алексеевич отметил, что взаимодействие с МФЦ необходимо для повышения качества обслуживания клиентов Пенсионного фонда, для упрощения процедур и снижения издержек заявителя при обращении за государственными и муниципальными услугами.
Именно эти предпосылки стали ключевыми при подписании несколько лет назад Соглашения между нашим Отделением и МФЦ, – подчеркнул управляющий. – Но сегодня перед нашими структурами стоят новые задачи, необходимо актуализировать, доработать это Соглашение и перезаключить. Руководитель Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг во Владимирской области Денис Страх сказал:
- За короткий промежуток времени услугами МФЦ воспользовались большое количество жителей области. Многие из них подтвердят, что работа этих современных учреждений действительно поставлена на высоком уровне – начиная от удобства пребывания в самом здании и заканчивая качественным представлением законных интересов заявителей. В перспективе – поэтапное развитие филиальной сети по всей области.