5 марта 2013 года состоялась совместная видеоконференция Отделения Пенсионного фонда РФ по Воронежской области и Головного отделения по Воронежской области Центрально-Черноземного банка ОАО «Сбербанк России» с участием руководителей управлений ПФР и отделений Сбербанка нашего региона.
В ходе видеоконференции, состоявшейся под председательством заместителя управляющего Отделением Пенсионного фонда РФ по Воронежской области А.Кобылинского и заместителя управляющего Головным отделением по Воронежской области Центрально-Черноземного банка ОАО «Сбербанк России» А.Гасевского, были рассмотрены актуальные вопросы участия подразделений Сбербанка России в оказании воронежцам услуг по информированию о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.*
В целях повышения качества и доступности оказания услуги по информированию застрахованных лиц на территории Сбербанка сторонами намечены совместные мероприятия:
-перекрестное обучение специалистов ПФР и Сбербанка,
-контрольные мероприятия с целью оценки уровня доступности и качества оказания услуги,
-размещение соответствующих информационных материалов в управлениях Пенсионного фонда и офисах банка,
-организация проведения совместных выездных совещаний,
-дополнительное размещение (при необходимости) устройств самообслуживания банка на территории клиентских служб управлений ПФР.
*) Напомним, что Федеральным законом от 3.12.2012 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам выплат за счет средств пенсионных накоплений» отменено ежегодное информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования путем рассылки писем.
В 2013 году информирование граждан о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в Пенсионном фонде организуется путем предоставления застрахованным лицам информации на бумажном носителе или в электронной форме.
Одним из способов информирования застрахованных лиц является получение извещения ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета через кредитную организацию, с которой ПФР заключил соответствующее соглашение.
Соглашение Пенсионного фонда РФ с ОАО «Сбербанк России» предусматривает возможность гражданина получить извещение о состоянии своего индивидуального лицевого счета в ПФР тремя способами:
-лично через операциониста офиса банка,
-через устройства самообслуживания (терминалы и банкоматы),
-используя интернет-банкинг (Сбербанк–Онлайн).
