В соответствии с законодательством граждане, имеющие право на государственную социальную помощь в виде ежемесячной денежной выплаты и набора социальных услуг, могут отказаться от получения социального пакета.
Начиная с 1 января 2009 года, процедура отказа от получения социальных услуг упрощена. Если в период с 2008 года по 2011 год льготником было подано заявление об отказе от получения набора социальных услуг, и у льготника сохранилось желание получать денежный эквивалент и в последующие годы, то необходимости повторно обращаться в Пенсионный фонд РФ, нет. В случае, если льготник поменял свое решение и хочет с 1 января следующего года снова воспользоваться набором социальных услуг в натуральном виде, то до 1 октября текущего года следует подать соответствующее заявление в территориальный орган Пенсионного фонда по месту получения ежемесячной денежной выплаты.
С учетом заявлений граждан, отказавшихся от НСУ в 2008-2012 году, количество льготников, которые не пользуются натуральными льготами в 2013 году, достигло 263 620 чел., что составляет 81,81% от общего числа льготников (322 216), включенных в регистр.
На 1 апреля 2013 года 62 649 федеральных льготников имеют право на набор социальных услуг, в соответствии с заявлениями которых выдано 24 672 справок о праве на НСУ.
С 1 апреля 2013 года на оплату предоставления гражданину набора социальных услуг направляется 839,65 руб. в месяц, в том числе: на оплату социальной услуги, в виде бесплатных лекарственных препаратов по рецептам врача – 646 руб. 71 коп.; на оплату социальной услуги, в виде бесплатной санаторно-курортной путевки – 100 руб. 05 коп.; на оплату социальной услуги, в виде бесплатного проезда – 92 руб. 89 коп.